3月11日上午,大名县人民政府新闻办公室、县市场监督管理局联合召开大名县消费者权益保护工作新闻发布会,向社会发布该局2021年消费维权成果及2022年“3·15国际消费者权益日”工作安排。
县市场监管局局长胡发科在介绍情况时指出,2021年,全县市场监管系统在县委、县政府的坚强领导下,县市场监管部门和消保委各级组织积极发挥职能作用,在化解消费纠纷,畅通维权渠道,强化市场监管,在消费维权各项工作中取得了明显成效。一是畅通平台建设,化解消费纠纷。通过与全国12315平台的无缝对接,实现了国家、省、市、县四级互联互通,进一步畅通了消费维权的平台;开展消费维权“五进”活动,在社区建立消费维权服务站,打通消费维权的“最后一公里”;全年共受理各类投诉1013起,办结率达到100%,为消费者挽回经济损失52.99万元。二是放心消费创建。2021年推荐“放心消费创建示范单位”67家。在去年创建的基础上,大力培育发展了一批生活消费相关领域的生产企业,以更高的标准树立行业标杆,带动提高整体创建水平。三是强化安全监管,守护消费安全。严格落实“四个最严”要求,全力保障全县食品药品安全,确保食品安全事故零发生。全年共抽检食品2923批次,73批次不合格,立案查处73起,移送公安机关立案侦查3起;查处各类违法经营食品案件500余件。对全县餐饮服务单位风险分级评定926家,完成率100%;扎实推进餐饮单位“明厨亮灶”工作,全县已有148家学校食堂、132家大中型餐饮单位安装了设备,完成率100%。
对今年全县消费维权工作,胡发科指出,县市场监管局、县消保委将紧紧围绕“共促消费公平”主题,在全县范围内开展“3·15”网络咨询服务、精心组织系列宣传教育、集中销毁假冒侵权物品、线下七天无理由退货等“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动。
大名县融媒中心、大名时报、大名电视台等县级各媒体记者参加了新闻发布会,并就围绕今年“共促消费公平”主题如何开展维权工作、在疫情防控特殊时期如何开展3·15纪念日宣传活动、维权的主要有哪些渠道、市场监管部门在打击侵权假冒方面有何积极作为等问题等热点问题进行了现场提问。县市场监督管理局副局长鲁文奇、王辉和大名府分局分局长范世刚回答了记者的提问。
(责任编辑:李欣欣)