“喂，110，我想感谢一下凤凰派出所的接警民警……”
“他挺好的，也开导我，帮我想一些办法，挺好的……”
“我知道他很忙，但他一直很耐心地开导我……”
1月6日晚上8时许，一个特殊的报警电话打进湖州市110接警服务台。
“报警人”既不是报案，也不是求助，而是要感谢湖州南太湖新区公安分局凤凰派出所的一名接警员。因为不知这名接警员的姓名，为了表达感谢，她只好拨打报警电话，并在电话内多次表示“他挺好的！”
陈奕帆在接警中
经了解，“报警人”要感谢的接警员是凤凰派出所的辅警陈逸帆。当天晚上7时许，正在接警大厅值班的陈逸帆接到了“报警人”打来的求助咨询电话。电话里，“报警人”表示自己因为家庭、感情方面遇到了困惑，找了许多办法都未能化解，无奈之下想要向警方咨询，寻求帮助。
陈奕帆在日常工作中
而电话这端，陈逸帆一直耐心地听着“报警人”的倾诉，从她的只言片语中简单了解情况，随后找准“症结”，和“报警人”一起从生活、家庭、社会等多个方面进行分析，并耐心开导，寻找解决方法。将近15分钟的劝导，让“报警人”在迷茫无助中感受到了不一样的温暖，这才有了开头的一幕。
“这都是我们分内的事，没想到她（“报警人”）会打电话感谢，很意外。”陈逸帆说。不过他还不忘提醒广大群众：要珍惜110资源，正确拨打110，将有限的警务资源，留给更需要帮助的人。（稿件提供：浙江湖州南太湖新区公安分局）
（责任编辑：乔心）
