在“平安守护”专项行动中，河南省桐柏县公安局坚持以人民为中心的发展思想，践行初心使命，强化公仆意识和为民情怀，围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展为民服务。12月19日，桐柏公安埠江派出所民警及时处理一起因醉酒拒付车费引发的矛盾，快速消除了治安隐患。
当日深夜22时许，桐柏县公安局埠江派出所接到女代驾员张某的报警求助，称其驾车从桐柏县城到埠江镇送一名醉酒男子，到达目的地后该男子却拒绝付费，还骂人。接报后，值班民警立即出动，快速赶到现场。此时，两名当事人正在发生激烈争吵，眼见矛盾可能升级，民警立刻将双方拉开，并分别了解情况。原来，家住埠江镇的王先生当晚在桐柏县城聚会喝了酒，为了安全着想，在饭店门口找到代驾将其送回家。由于王先生家在埠江镇，距离县城60公里，当时又正值寒冬深夜，到达目的地后，女代驾报价100元，这让王先生无法接受，认为价格虚高，便与其讲价。女代驾认为，王先生不懂现在代驾市场的行情，自己的报价完全合理。两人各执己见，导致越吵越激烈，王先生醉酒熏熏，还恶语相向，引发矛盾，女代驾张某报警求助。
了解事情的原委后，民警与双方当事人分别谈话，讲明公安机关对类似纠纷的处理办法，以及如何通过司法途径解决类似问题。在民警耐心的普法宣传下，两名当事人主动握手言和，王先生也承认了自己的错误，坦言自己不应该心急和对方争吵，完全可以坐下来好好商量价格问题；女代驾也表示自己应该提前将价格与王先生谈好后再出发，避免不必要的麻烦。在民警的见证下，王先生当场支付了女代驾此次代驾费100元，这起矛盾纠纷被成功化解。（刘振伟 肖书鼎）
（责任编辑：李欣欣）
