“优化营商环境暨万警助万企”活动开展以来，河南省淅川县公安局不断提升业务素质和工作效率，主动为企业送安全、送防范、送便利。近日，马蹬派出所调处一起涉企纠纷，企业负责人给公安机关送来了一面“尽职尽责 执法为民”的锦旗，以表感谢。
2021年10月，淅川县马蹬镇某企业在网上看到一款生产设备，比较适合自己，于是便按照订单要求给对方打去2000元定金。由于该生产设备畅销，存货较少，该企业负责人也没有提前给对方约定交货时间，于是便出现了“订单较多，排队处理”的情况，迟迟收不到设备企业负责人为了生产需要，另觅商家，便要求对方退还定金，但对方以“订单已下”为由，予以拒绝。
淅川县公安局马蹬派出所在走访企业中了解到该情况后，主动为企业纾困解难，民警在网上查询到对方的联系方式，通过电话进行了调解，经过耐心细致的沟通，让对方了解到该企业的难处，最终取得了让步，对方很快便将2000元定金退还该企业。感激的企业负责人为表示心意，给公安机关送来了一面“尽职尽责 执法为民”锦旗。（刘振伟 周勇）
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