为深入开展公众安全感满意度“双提升”行动，河南省桐柏县公安局结合“优化营商环境暨万警助万企”活动，深化服务意识，提高服务质量，积极为辖区企业排忧解难。11月16日，桐柏县公安局安棚派出所民警快速化解一起涉企矛盾纠纷，消除了治安隐患，获得企业和群众的点赞好评。
当日晚20时许，桐柏县公安局安棚派出所接到群众报警，称其在安棚镇胡岗村路段驾驶货车拉水泥返回途中，被一辆铲车挡住了去路，请求派出所处理。接报后，值班民警立即出动，快速赶到现场，看到一辆重型铲车挡在一辆货车正前方，该道路较窄，大货车是进退两难，铲车司机将铲车停放于此就离开了现场，而货车司机并不知道企业与当地村民存在纠纷，因此报警求助。民警立即联系当地村干部到场，找到了铲车司机李某和相关村民，同时联系到该企业施工项目负责人王某，经调查了解得知，村民阻拦施工车辆是因为该企业对村里征地的补偿款还未落实到位，才拦下该企业的运输车辆。该企业施工项目负责人王某称，目前企业正在商议对村民的赔偿方案，并进行测量土地，核算金额，表示一定会严格按照国家统一土地补偿标准执行，希望村民们耐心等待。
经过民警的耐心劝导与讲解，对广大村民进行释法说理，村民们也纷纷表示赞同。同时民警提醒告知李某，维护权益要采取正规合法的渠道，即使存在矛盾纠纷，也不能用此类极端的方式来阻拦车辆，如果造成后果将涉嫌违法。对于民警的批评教育，李某表示欣然接受，并保证今后不会再发生过激行为。
经过派出所民警的倾力调解，双方最终达成和解，及时有效地化解了这起涉企矛盾纠纷，保障了企业的正常施工秩序，同时也为辖区群众解决了实际问题，企业及群众对派出所民警高效务实的作风赞不绝口。（刘振伟 肖书鼎）
（责任编辑：李欣欣）
