近日，齐齐哈尔市公安局铁锋分局东湖派出所办理一起损害公私财物案件，邻里间因噪音问题导致矛盾升级，派出所民警借助“枫桥经验”、发扬“东莱精神”，充分发挥“警网融合”作用，利用群众力量有效化解矛盾，违法行为人最终被处以行政拘留5日的处罚。
10月31日零点刚过，东湖派出所电话骤然响起，家住曙光新城一居民吴某报警称遭到严重噪音侵害，要求警方前往现场处置。民警来到现场后按照报警人的要求敲响其楼上居民王某家的房门，没想到楼上门没开，楼下倒走上来一对老夫妇。经过询问，老夫妇是楼上女业主的父母，女业主是一个人在家，不敢轻易开门，于是电话相求年迈父母前来相助。因为已经时至深夜，民警简单进行调停，交代双方当事人当日上午前往派出所进行沟通。
不料剧情出现反转，早晨起来，被告人竟然变为了被害人。楼上居民王某称自己并未扰民，反倒是楼下吴某砸坏了自家房门，如今门已损坏，自己有家难回。民警再次与报案人取得联系，报案人吴某称，自己当晚遭到楼上噪音侵扰，于是到楼上敲门理论，没想到对方对自己的警告置若罔闻，拒绝沟通，自己盛怒之下用工具砸了对方的房门。
为详细了解情况，派出所民警就此事多次走访社区，在网格长和邻里之间了解到了许多细节：王、吴两家因为生活噪音问题积怨已久，楼上住的是一对年轻夫妻，又刚生了一个男孩，天性活泼好动，频繁、有力的脚步声穿透楼板传过来，让心脏病在身的吴家妻子不胜其扰，多次上楼交涉，问题都得不到改善，楼下认为楼上是肆无忌惮、有意为之，反复理论后矛盾升级。邻居回忆，曾见过两家在单元门口激烈争吵、争执不下，大家好言相劝才将他们勉强分开。
民警意识到此事很可能无法轻易得到妥善解决，在新时代“东莱精神”的引领下，用心用情用力解决群众的烦心事、难心事、揪心事，多次将社区网格长、人民调解员和双方当事人请到派出所调解矛盾。在民警的悉心开导下，双方都敞开了心扉，楼上王家小夫妻表示，虽然没有机会和楼下心平气和地沟通，但他们深知孩子年幼调皮给邻居带来烦扰，也十分同情楼下邻居心脏病的特殊情况，所以已经将孩子送往老人家居住，没想到楼下邻居仍然耿耿于怀。事发当日，楼上邻居很晚下班，在做家务时偶尔搬桌挪椅，当时楼下夫妻已经准备睡觉，不时传来的噪音又将他们拉回到多次争执的痛苦回忆中，越想越气，于是决定上门声讨。楼上当时只有年轻妻子一人在家，楼下邻居的气势汹汹和逐渐升级的暴力行为让她十分恐惧，不敢应答，而楼下邻居认为明明家中有人却不回应就是有意为之，激愤的情绪在夫妻之间不断酝酿，这才作出鲁莽的举动，吴家丈夫先是用拳头痛锤，实在不解气，又回到家中拿来扳手将门砸坏。此时，吴家夫妻还没意识到自己在深夜的大肆谩骂声和巨大撞击声已经让整个单元的邻居陷入了巨大的恐慌之中，更对邻居的财产造成了现实的暴力损害，触及了法律底线。经过民警分析指明，楼下夫妻终于认识到自己思想的偏执和行为的严重后果，承认了自己的过错。最终，吴某因故意损坏公私财物行为被处以行政拘留5日的处罚。
根据我国相关法律规定：不动产相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理邻里关系。生活在人口密集的都市中，邻里之间难免出现权利与利益的重叠和碰撞，只有遵循法律的逻辑、善良的风俗和真诚的沟通，才能相处融洽，使我们永远生活在和睦、温暖的社会、生活环境中。（陈喜海）
（责任编辑：李欣欣）
