在安全感满意度“双提升”行动中，河南省南阳市桐柏县公安局不断提升为民服务质量，积极为人民群众排忧解难，真正做到以“琐碎小事”见证“警民深情”。10月20日，桐柏公安平氏派出所民警及时助力一丢失的手机物归原主，受到辖区百姓的交口称赞。
当天上午10时许，一位热心群众来到桐柏县公安局平氏派出所，将一部“华为”品牌手机交给值班民警，称这部手机是他刚才在街上一个小吃摊点附近捡到的。这位热心群众简要说明情况后就走了，不愿留下姓名。
由于该手机已关机，且不知道手机的开机密码，民警暂时无法打开手机查询上面的联系电话。在感谢这位热心群众的同时，为了尽快找到手机失主，民警立即在警民沟通微信群里发布失物招领信息，并根据捡到手机的热心群众提供的位置，到街上的小吃摊点附近多方打听寻找丟失手机的人。经过多方寻找，上午12时许，民警通过群众反馈的信息，终于找到了丢失手机的主人平氏镇和庄村11岁的李某，并辗转联系到李某的爷爷来派出所认领手机。经过了解，李某当天早上带着家长的手机骑车到平氏街上吃早餐，在吃罢饭回家的路上不慎将手机丢失，全家人正在焦急地寻找，甚至认为没有找回的希望，想不到接到了民警的认领通知。
当民警将手机完好无损地交给李某的爷爷时，其感激地说：“孩子把手机弄掉不算多大事，可是派出所民警却负责任地主动联系我们来认领，这件事真是让俺们感受到公安机关的温暖”。（刘振伟 肖书鼎）
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