9月12日,李女士从内乡县城关派出所户籍民警手中接过崭新的户口簿时,满脸喜悦地不停道谢“让警察同志久等了,太感谢你们了!真没想到周末也能办理户口,真是为我们老百姓提供了方便!”
自365政务服务实施以来,河南省南阳市内乡县公安局立足工作实际立行立改、精准提升,户政、出入境、车驾管等窗口单位主动对接群众需求、延伸服务职能、优化工作流程,合理安排警力,采取“窗口办、马上办、网上办、自助办”等方式,通过线上线下把政务服务做优、做细,切实解决人民群众“上班没时间、下班没人办”的困扰,把党史学习教育的成果,转化为“群众随时能办成事”的成效。
9月12日上午10时许,城关派出所户籍窗口民警李巧灵接到李女士的电话,称其孩子身体不好,其一直在南阳医院照顾,她的丈夫又在外务工,因此未曾给孩子办理新生儿入户登记,不能享受医保政策,李巧灵得知情况后,当即表示户籍业务周末不停办,并将新生儿办理入户所需材料一一告知李女士,还细心地根据李女士的时间安排为其预约了延时服务。
中午12时30分,李女士携带相关材料赶到了户政大厅,一直在户籍窗口等待的民警李巧灵严格按照规定迅速查验了入户材料后,立即为其孩子办理了入户登记。李女士喜笑颜开,竖起了大拇指。(刘振伟 符凯翔)
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