“经过你们的修理，这下小区好看多了，也不影响我们在屋里就能晒太阳咯。”在四川省北川羌族自治县永昌镇竹园小区，绿化工人们娴熟地对小区内绿化带和树木进行修剪，看着修剪后的小区，住户王大爷难掩喜悦。小区环境得到改善，得到了住户们的一致好评。
近期，北川县住建局结合党史学习教育，立足实际，以老旧小区改造为契机，大力改善城市人居生活环境。联合当地社区，成立党小组，从建设巷、为民巷等5个小区中精心挑选10名威望高、正气足的老干部、老党员，向街坊邻居宣传老旧小区改造的相关政策，收集大家对老旧小区改造的所需、所盼、所想，进一步优化改造方案，推出一系列“为民、惠民、便民”的服务，扎实推进了“我为群众办实事”实践活动落到实处。
开展点单服务，让爱心供给更有精度。通过“线上”+“线下”相结合的方式，创新开展“微心愿”服务，满足改造个体需求，“线上”可在“智慧永昌”APP中进行登记，“线下”可在社区“心愿墙”进行张贴，社区就当天收到的“心愿卡”合理性进行综合评定后，及时反馈到县住建局相关业务股室，实现精准化服务。
开展便民服务，让群众生活更有温度。改变单一办公模式和时间，转变提升服务意识，满足更多群众的现实需求。针对老、弱、病、残群众等开展上门服务，针对上班族开展延时服务，针对外出务工人员和流动人员开展预约服务。通过多形式服务让小区改造更加科学、小区治理更加和谐。
开展联心服务，让纾难解困更有力度。联合社区，统筹社区党员力量，分区包片开展“联心服务”，落实群众有矛盾纠纷要上门劝解、群众有不满情绪要上门疏导、群众有突发事项要上门处置等要求，及时解决在老旧小区改造推进过程中群众的疑难问题。
改善人居生活环境，是一个不断探索、优化的过程，北川县住建局负责人何强表示，将继续以实施老旧小区改造为契机，着眼“细微”处，不断完善住建民生领域各项体制机制建设，切实解决在城市治理中群众出现的操心事、烦心事、揪心事，真正让群众住得安心、舒适。（文/图 刘仁喜 余洲 席建军）
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