《祖国》记者程东建 谢源 通讯员朱涌 安徽省黄山市志愿服务云平台将于6月1日在全市正式上线运行。为让社会公众更加了解该平台，使用该平台，5月30日，黄山市民政局举办“黄山市志愿服务云平台正式上线”新闻发布会。该局负责人鲍选德从“为什么要搭建志愿服务云平台”、“志愿服务云平台概况”、“志愿服务云平台试运行情况”以及“今年市志愿服务工作重点”四个方面，介绍黄山市志愿服务云平台建设和志愿服务事业发展的有关情况。
鲍选德指出，近年来，志愿服务发展非常迅速，党中央高度重视志愿服务事业的发展，为贯彻十九大报告提出的推进志愿服务制度化建设要求。进一步提高志愿服务管理信息化水平，民政部在全国志愿者队伍建设信息系统基础上升级改造开发了全国志愿服务信息系统。2017年，黄山市根据全国统一部署，在全市推广应用全国志愿服务信息系统，在2年多的使用过程中，发现国家系统不太接地气，重管理轻服务，操作便捷性弱，难以满足管理部门和志愿者的需求，出现了志愿者被注册、被项目、被计时等问题。正是基于这样的现状，他们和市文明办组织人员赴江苏苏州、无锡等地进行了考察学习，借鉴苏州志愿服务理念，开发黄山市志愿服务云平台，对全国志愿服务系统功能进行完善和提升，以解决当前我市志愿者队伍管理不规范，系统志愿服务活动发布不经常，志愿服务嘉许激励缺乏可靠依据等突出问题，从而推动该市志愿服务健康快速发展。
志愿服务云平台概况：黄山市志愿服务云平台是基于“互联网+”志愿服务理念，利用云计算技术、大数据技术和移动互联网技术研发的综合管理系统，具有活动登记、活动报名、扫码签到、项目管理、风采展示、团队管理、统计报表、数据分析等多项功能,是推动志愿服务制度化发展的重要技术支撑，也是全省首个志愿服务云平台。黄山志愿服务云平台有以下特点：一是团体注册更方便，无须联络上级团体；二是积分兑换更落地，各层级在线回馈成为可能；三是现场活动管理更科学，实行扫码签到或者自动定位签到；四是行政管理更有效，满足了各条线对不同对象开展公益活动情况实施指导的要求。五是具体操作更便捷，黄山志愿服务平台分为电脑端和移动端，移动端主要基于微信公众号“志愿黄山”，可以便捷的在微信上操作，不用下载APP。六是数据查询比对更时效。平台注册数据已实现与我市公安人口库、市数据中心适时对接。七是数据共享更实际。端口具有开放性，产生的志愿服务数据可以与多部门共享。我们的平台可以和全国志愿服务信息系统实行数据适时对接。现在平台上22余万注册志愿数据就是来源于全国志愿服务信息系统。八是有利推进志愿服务标准化建设。对志愿服务进行科学分类，并按志愿服务标准化分类设定志愿服务时长转换积分标准，不同志愿服务类型设置不同的志愿服务积分标准。除此之外，平台的开发应用还有一个鲜明特点，即融合新时代文明实践中心的建设：响应中央部署，顺应新时代的要求，为社会各方开展以理论宣讲，教育，文化，科技，健康，体育服务为主要内容的新时代文明实践活动资源供给与群众需求对接搭建了互动桥梁。
志愿服务云平台试运行情况：该平台于2019年3月上线试运行，在试运行期间，市民政局、市文明办委托市志愿服务联合会分层分级开展了平台宣传推广培训活动，累计开展宣传推广活动30余次，专项培训20场次、培训志愿骨干3000余人次。试运行期间，新增注册志愿者4233人，注册志愿服务团队356个，开展志愿服务活动3300个，新增志愿服务时长85384.5小时。截止目前，全市系统注册志愿者已达226339人（4月和5月共清理被注册志愿者7400人），志愿服务团队1559个。同时，根据志愿者实际应用情况和反馈意见，及时对系统进行了升级完善，使系统更稳定、更易操作。
今年黄山市志愿服务工作重点是，坚持以习近平总书记有关志愿服务重要指示精神指引新时代志愿服务工作，积极引导志愿者和志愿服务组织服务大局，围绕脱贫攻坚、乡村振兴等重大战略，围绕社区治理、扶老救孤、恤病助残、助医助学、防灾减灾、大型赛会等重点领域广泛开展志愿服务活动，为党和政府分忧，为人民群众解愁，为全面建成小康社会积极贡献力量。重点完成了以下几项工作：一是黄山市志愿服务联合会成立，志愿服务行业协会引领作用得到提升，组织化水平不断提高。二是黄山市志愿服务云平台上线，志愿服务信息化水平不断提高。三是市文明办、市民政局联合印发了《黄山市志愿者招募注册制度（试行）》、《黄山市志愿者培训管理制度（试行）》、《黄山市志愿服务记录及志愿者星级评定办法（试行）》、《黄山市志愿服务活动备案制度（试行）》等制度，志愿服务制度体系不断完善，制度化水平不断提高。四是市文明办与中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司签署合作协议，健全志愿者保障机制，助力志愿服务发展。保险公司将为黄山市近23万名在黄山市志愿服务云平台注册的志愿者提供意外保险。五是结合严强转工作部署，开展“僵尸”志愿者清理工作，对参加活动不经常的7400名志愿者进行了清理。六是志愿服务活动呈现多样化、项目化、常态化发展趋势,志愿服务活动精彩纷呈。 涌现出“昱城公益”、“ 大爱休宁”、“ 爱涌黄山” “黄山微公益”、“爱心365”、俞细文扶贫爱心志愿服务队、柏山社区“新干线志愿服务队”、屯溪老街社区“七彩志愿服务队”、黄山区龙北社区、全国百名优秀志愿者姜轩发、“爱我中华·轮椅黄山行”、“黄山风景区节假日旅游志愿服务”等一批活跃度高、有影响力的志愿服务组织、个人和项目。
新闻发言人说，下一步，将把黄山市志愿服务云平台的宣传推广工作作为今年志愿服务工作的重点常抓在手，除此之外，他们还有以下几项重点工作将予以全力推进。
完善志愿服务制度体系建设。在已建立健全志愿者招募注册、培训管理、记录评价等志愿服务制度基础上，出台嘉许激励制度，激发志愿者服务热情，树立“好人有好报”价值理念，从而形成“人人争当志愿者”的良好社会风尚，凝聚社会正能量。同时，探索志愿服务标准化建设，启动申报实施《志愿服务分类和积分管理》省级地方标准制定工作，提升志愿服务标准权威性和可视性，实现志愿服务全民化、规范化。
培育和壮大志愿服务组织。一方面要鼓励更多的人参与志愿服务，加入志愿者队伍，引导专业相同、志气相投的志愿者走到一起，形成团队，凝聚力量。另一方面是要加强注册志愿服务组织培育，引导一些基础好影响力大的同民间草根公益组织通过注册登记成为法人志愿服务组织，进一步提升内部管理水平和承接政府购买志愿服务项目的能力。同时，要建立各级志愿服务行业协会，发挥协会示范引领作用，加强行业管理。今年，各区县将全部建立志愿服务协会或者志愿服务联合会。
打造志愿服务品牌。深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极创新志愿服务载体，强化以志愿精神为核心的志愿文化建设和品牌形象建设，努力提升居民幸福指数，积极引导市民养成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的生活方式。是建立黄山市爱心企业联盟。探索建立黄山市爱心企业联盟，搭建爱心企业、爱心人士与志愿服务组织之间的桥梁，凝聚更多企业参与志愿公益、履行社会责任，参与支持志愿服务事业发展。
（责任编辑：李欣欣）
