《祖国》杂志刘振伟 文/吴明辉 彭怡 “孩子在郑州上学，可这高考体检采血和其他项目分开两天进行，来回跑实在太折腾人了，孩子学习时间又紧张，能不能想想办法减少奔波？”不久前，长期居住在郑州的淅川县市民刘先生心急如焚，怀着一丝希望拨通了省12345政务服务热线寻求帮助。孩子的高考体检问题，成了他的一块心病。
高考承载着万千莘莘学子的青春梦想，也关乎着无数家庭的殷切期望。而高考体检，作为高校招生录取的关键一环，意义重大。随着2025年高考日益临近，淅川县教育考试中心在上级悉心指导下，全面统筹规划高考体检工作，全力以赴为考生们筑梦之路保驾护航。
今年，淅川县8千余名考生参加高考体检。体检工作自3月13日起，分批次、分阶段有序开展。由县卫健委与县教育考试中心联合组织，县第二人民医院具体实施。为确保体检结果精准，采血需空腹进行，所以采血从3月13日至3月28日在多所高中学校依次开展；其他体检项目则从3月14日至3月28日在淅川一高体检站集中进行。这一安排既契合体检专业要求流程，又兼顾了各高中学校的实际教学安排，保障考生顺利完成体检。
在整个体检过程中，公平公正始终是首要坚守的原则。县教育考试中心三令五申，要求工作人员必须严格按照标准执行每一项检查，坚决杜绝任何舞弊行为的发生。医生每天都会及时上传考生的体检信息，并认真引导考生进行现场确认签字，切实保证了体检数据的真实可靠与公开透明。对于考生提出的复检诉求，体检站也会迅速响应，及时安排复检，全力维护每一位考生的合法权益。
为了给考生和家长提供更多便利，县教育考试中心提前通过多种渠道广泛发布体检安排相关信息，确保每一位考生和家长都能及时、准确地获取信息。同时，积极主动地协调外地复读考生返乡体检事宜。在体检站内，不仅设置了醒目清晰的指引标识，还专门安排了工作人员全程引导，大大提高了体检的效率，减少了考生们的等待时间。
值得一提的是，政务服务热线在此次高考体检工作中发挥了至关重要的作用。面对考生个性化的需求，淅川县教育考试中心反应迅速，第一时间做出回应。工作人员即刻与家长取得联系，耐心细致地解释体检安排的具体情况。在充分了解家长所面临的实际困难后，在严格遵循全省高考体检程序规范的基础上，积极与体检医院反复沟通协调，最终成功安排该考生在3月28日可以跟随补检考生一同完成采血及后续所有体检项目。家长对这样的处理结果十分满意，最终孩子也顺利完成了体检事宜。
12345政务服务热线，一头连着政府，一头系着百姓，在淅川县高考体检工作中，成为了倾听民声、解决民忧的关键纽带。“政务服务永远在路上，没有终点，只有不断前行的脚步。”淅川教育考试中心书记崔浩坚定地表示，未来将进一步深化“热线+考生数据”融合机制，切实把考生和家长的“问题清单”转化为政府服务的“责任清单”，用贴心、温暖的服务助力广大学子实现梦想。
淅川县教育考试中心借助政务服务热线这一有力平台，精准把握考生和家长的需求，用实际行动践行着“服务考生、方便家长、办人民满意的教育”的庄严承诺。展望未来，淅川县教育考试中心将持续优化工作机制，不断提升服务水平，确保高考体检工作圆满收官，为2025年高考录取工作筑牢坚实基础，让每一位考生都能在关怀与呵护中全力追逐自己的梦想。
责任编辑：李欣欣
