《祖国》杂志/刘振伟 文/梁浩杰 崔国安 “今年以来，我们上港乡人大主席团采取措施，走访选民，倾听民意，服务群众，解决民忧，持续推进‘上港民说’品牌建设，发挥党政与群众、代表与选民的桥梁纽带作用，扎实做好平安稳定、基层治理工作，增强群众的幸福感和满意度。”面对提问，河南省新野县上港乡人大主席团主席张明卫如数家珍地说道。
“上港民说”是2024年上港乡人大创立的服务品牌，旨在鼓励县乡人大代表倾听民意、访知民情、化解民忧，架起人大服务群众的桥梁，提高选民群众幸福感和满意度，推进基层治理不断取得新实效。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。为更好增强人大代表履职的积极性、主动性，充分发挥代表服务群众的作用，更好地持续推进“上港民说”品牌建设，上港乡人大主席团利用天气寒冷、农活稍闲的时机，组织90名县乡人大代表开展“访民情、知民意、解民忧”入户走访活动，广泛征求群众意见建议，了解群众关注的热点难点问题，倾听群众所思所想所盼，努力为民解难题、办实事。
为确保活动走出实效，也为“上港民说”品牌积累经验，代表们采取了多种措施，制定了详细的走访计划，明确了走访的目标和任务，变坐等接待群众为入户走访，前移服务，求真务实。在走访过程中，代表们突出调研、突出访谈、突出解决问题惠民生，结合工作实际，与群众面对面交流、心贴心沟通，耐心倾听民声，了解群众最关心、最关注、最想解决的问题。对部分群众反映的“宅基地纠纷”“垃圾清运有待提升”“盼望早日吃上丹江水”等情况，代表们当即与村“两委”一同前往现场，进行实地考察，深入了解实际情况，探讨解决方案，回应群众关切，并做好记录。就群众提出的涉及医疗保险、环境卫生、基础设施建设等领域反映的最强烈问题，代表们及时聚在一起，研究解决问题的方法，能当场解决答复的当场解决，不能现场解决的予以登记，逐一进行梳理汇总，分类交办政府各相关部门，并持续联系协调相关部门处理，跟踪监督，推动问题早日解决。通过多天的走访，累计走访群众107户,通过政策宣讲答疑解惑70余条，现场协调办理问题26件，收集意见建议9条，及时转交乡相关部门处理7件。
人大代表走村入户走访活动，真正做到了代表走进群众、贴近群众、倾听民意，切实解决群众最直接、最现实的问题，代表们用实实在在的履职成效让群众切实感受到“心事有人听、难事有人管、事事有回音”，拉近了群众与代表之间的距离，丰富了“上港民说”品牌内涵，体现了党和政府、人大的为民情怀。
下一步，上港乡人大将持续以人大代表联系群众为载体，以人民群众关切为出发点，更好地了解群众的需求和困难，畅通民意表达渠道，打通代表联系群众的“最后一米”，真正做到听民意、集民智、聚民力、解民忧、惠民生，不断提升代表履职实效，不断擦亮“上港民说”品牌。
（责任编辑：李欣欣）
