随着经济的快速发展，人们对居住环境的要求不断提升，物业服务成为居住环境选择的重要因素。一个小区有好的物业服务，不仅关乎到业主的生活质量，更为自身房产保值升值起到了至关重要的作用。在2022年国务院政府工作报告频频提及“人民安居乐业”“丰富人民群众精神文化生活”这些关键词，也无不与物业服务紧密相关。
在西海岸新区有这么一个小区——黑卓·原筑，小区环境优美，干净整洁，温暖、鲜艳的色彩装饰着小区的公共区域，业主生活惬意、安居乐业......如此其乐融融的生活氛围都是因为小区有一个好管家“万科物业”。
安防体系，呵护幸福生活
进入小区首先看到的是万科在进出安全上的严格管理，安全是物业的第一要务，在监控管理上，万科物业充分运用科技与人防相结合的方式，对小区的每一个闸口、楼道、电梯进行实时监控，排除隐患。
要求严格，公区清洁如新
据了解为保证园区整体环境，物业通过保洁人员确保地面垃圾和垃圾桶内的垃圾有明确的滞留时间标准。
24小时全天守候
黑卓·原筑万科物业设立指挥控制中心，全天监控每一个消防、安防设备的运行情况，无论是投诉、求助，还是建议，全天耐心倾听业主的每一次来电，这是业主对物业的信任。
维修服务超级迅捷
为以迅捷速度和专业水准解决业主生活中出现的大小问题，物业要求并训练员工，对于业主的诉求，要在30分钟内受到关注并响应。
社区活动精彩纷呈
小区内举办的春节送福、晚间休闲电影、小朋友绘画节、社文活动洗车、地垫、磨菜刀等活动，不同时间各种各样的活动也丰富了业主的生活，方便了业主的沟通，让邻里关系变得更加熟络和温暖。
物业和业主之间的“双向奔赴”
以下是几位附近的业主询问情况：
业主一：不管是物业经理还是物业管家都非常到位，我们但凡有需求，他们都尽心尽力的帮忙。
业主二：很好啊，物业管理得很不错，你去他们办公室看看就行了，全是我们业主送的锦旗。
业主三：我认为我们小区到物业服务不错，比较注重业主的感受，我们都希望门口年轻的保安小伙子别走。
物业有一个好“领头羊”
对于真正贴心的物业来说，所有的日常工作都有专一服务人员可追溯细节，那业主口中所说的优秀物业经理是谁？本社到达黑卓·原筑的物业办公室一探究竟……
一面锦旗就是一个故事，上面字字镌刻的都是物业服务和业主之间的“双向奔赴”，就职于西海岸新区黑卓·原筑万科物业的经理张亚南说，这些锦旗不只是业主对我们的感谢和认可，更是对我们的激励和鞭策。
据业主和物业的所说，黑卓·原筑万科物业经理张亚南，工作以来兢兢业业，勤勤恳恳，始终走在服务一线，用心倾听，用爱做事，把业主当家人，获得业主的一致好评。
在新区创建文明城市和创建卫生城市期间，他对照创文创卫工作要求，动员小区全体物业人员参与创文创卫工作，在平时他也带领保安保洁开展楼道清理行动，消除安全隐患，开展小区绿化除杂工作。
他用真诚和热心、坚守和付出，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，张亚南说，在未来的服务过程中，我们将会继续秉持“让更多用户体验物业服务之美好”的理念，不断提升客户幸福感，让业主幸福安居的生活更美满。（丁彦鹏）
（责任编辑：李欣欣）
