为了提高燃气用户用气满意度，营造便民、利民、优质、安全的燃气经营服务环境，今年八月份以来，河南省内乡县城管局采取多种措施积极开展城市居民用气营商环境争先创优活动，以优良的营商环境助推企业提高服务群众的质量和水平。
掌舵定向理思路。为了切实增强优化燃气行业营商环境工作的针对性，内乡县城管局积极与县发改、住建和燃气经营单位沟通对接，了解有关方面基本情况，帮助燃气公司纾困解难。县城管局还召开党组扩大会议，听取有关方面工作汇报，对燃气营商指标进行全面解读和深入学习，要求系统上下提升站位，认清形势，统一思想，提高认识，真正把优化营商环境与促进企业发展和为民服务结合起来，建立起政府、企业、群众的和谐融通关系，实现政府搭桥梁、企业大发展、群众得实惠的共赢目标。
对标先进抓提升。为了学习和了解燃气企业用气指标评价和燃气行业营商环境优化工作，8月11日和25日，内乡县城管局由主要领导带队，组织单位业务骨干和燃气企业负责同志，先后赴西峡、新密、新乡等地参观学习。在西峡龙城集团、新密港华燃气有限公司和新乡新奥燃气有限公司，考察组一行就燃气管理机制、运作模式以及获得用气指标开展情况，特别是就压缩报装流程、细化行政审批、做好前置服务、加强创新举措、提升用户满意度等问题进行了深入探讨交流。通过考察学习，明确了方面，锚定了目标，找准了差距，感到了压力，为促进我县燃气行业管理和为民服务措施落实提供了参考依据和努力方向。
精准服务促规范。为了加强对燃气经营企业的服务指导，内乡县城管局组成工作专班，深入南阳豫能油气公司实地指导指导营商环境考核工作，并召开优化营商环境获得用气指标座谈会，听取企业负责人和有关单位代表就强化用气指标和优化营商环境方面的意见和建议，针对考核内容逐项对公司资料准备情况及相关总结分析情况进行指导，共同努力提高内乡县燃气行业管理水平和用气群众满意度，为内乡县营商环境和民生福祉贡献力量。（刘振伟 刘天增）
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