“我们感谢民警，不推诿，不拖延，不搪塞！实打实地帮我们小区居民解决了难题！”8月15日，哈尔滨市公安局南岗分局哈南派出所小区物业和居民代表来到哈南派出所为民警刘义楠、辅警董博送上锦旗，感谢他们多方协调，积极作为，解决了小区维修工程占用停车位的问题。
2022年8月10日，刘义楠和董博在走访中发现，辖区某物业门口人头攒动，居民和物业正在激烈争执。刘义楠迅速调解双方情绪，并调查问题原因。原来，由于小区正在进行暖气管道维修工程，业主停车位被占用，出现“停车难”的问题。刘义楠深刻认识到不仅要及时舒缓双方情绪，更要解决问题产生的根本原因，立即应用“两队一室”矛盾调解机制，联动辖区司法所、社区等事业单位，会同物业公司及群众代表，对小区车位进行重新规划，用不到一天的时间，为小区业主解决了问题，维护了小区和谐的居住环境，获得居民的一致称赞。南岗分局将会进一步推进“两队一室”建设，巩固社区警务理念，提升社区协作水平，切实增强社区警务室在基层基础工作中的影响力，不断解决老百姓生活中出现的难事难题。（耿兴徐 高宝玲 李嘉男）
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