近年来，河南省淅川县农商银行大胆创新，努力探索，不断调整自身金融服务功能和服务模式，推出一系列普惠信贷产品，助力“新市民”顺利融入新环境，乐享新生活。
精准服务破解新市民贷款难。“贷款难”一直是挡在“新市民”面前的一堵墙，针对“新市民”普遍存在的这一痛点问题，该行通过走访，梳理出新市民6.5万户，逐户建立档案，切实了解他们的资金需求，结合客户微信、支付宝等常用账户流水综合分析家庭收入及还款能力，在不降低门槛的情况下，为“新市民”贷款准入打开了灵活的窗口，让他们同样享受快捷贴心的金融服务。同时该行主动对接社会保障局，加速创业贷办理进程，真正帮助新市民创业立业。今年来已累计为符合条件的新市民发放“金燕e贷”、创业贷等贷款108笔4600万元，为新市民们“安家乐业”提供了强有力的资金支持。
研发推广新市民专属信贷产品。该行针对创业就业、进城务工、移民等新市民形态、收入特点、资金需求等加强综合分析，创新专属信贷产品。淅川是移民大县，为支持8万多后靠和1万多异地搬迁进入城镇的新市民，该行会同淅川县对口协作领导小组办公室、移民局联合推出“移民贷”贴息贷和“安居贷”产品，其中移民贷款利息由对口协作办全额贴息，真正做到服务移民、让利移民。目前，该行已累计向移民发放移民贴息贷款和安居贷款3.9亿元。该行在推广“创业贷”的基础上，加强与当地妇联、社保部门的沟通，在获取信息清单、争取政策支持方面下足功夫，推出“巾帼创业贷”金融产品，对额度、期限、办理方式等优化升级，降低新市民创业融资成本，鼓励、支持新市民，尤其是妇女群体创业就业。
提高金融服务新市民水平。该行积极对接教体局、移民办、退役军人事务局、各企业等，及时为退役安置的军人、新招考教师、异地搬迁移民大镇、企业员工等新市民群体办理社保卡换发，助力办好医保、社保、金融等民生事项。针对新市民流动性强的特点，该行组建金融服务队，把柜台搬到企业施工现场，现场办理银行卡及挂失、密码重置等金融业务。为做好易地扶贫搬迁新市民社区金融服务，该行在44个新市民社区分别建设金融服务站，为新市民提供便捷的金融服务。（刘振伟 张红阳 曾照宇）
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