在“平安守护”和“观念能力作风建设年”活动中，河南省桐柏县公安局在确保辖区治安稳定的同时，积极优化创新服务措施，帮助群众解决难题。1月20日，桐柏公安城关派出所户籍民警及时运用新型便捷程序，10分钟为一名着急办理身份证的群众完成之前不可想象的心愿，受到当事人的点赞好评。
当天上午10时许，群众彭某来到城关派出所户籍室咨询，想办理身份证业务。因彭某当前使用的是山东省昌邑市的户籍身份证，还有一个多月就到期了。在2021年5月21日，彭某与桐柏县城关镇男青年王某登记结婚，已生育一个孩子，准备长期在桐柏县城关镇工作和生活，户口在山东省，办事极不方便，就想把户口从山东原籍迁到其丈夫户口簿上，因当前疫情管控，来回折返很不方便，一脸愁容的彭某不知道怎么办才好。户籍民警热情的接待了她，温馨的解释说：“不用担心，现在已开通了全国户口迁移跨省通办服务项目，你不用再回山东办理。”户籍民警详细的把“跨省通办”业务流程给彭某一一讲解清楚，彭某高兴地说“这么好的政策，让我赶上了。不用回山东就可以办理好，真是太好了”。 于是，彭某就开始准备办理“跨省通办”婚迁业务的手续。因彭某居住地离城关派出所很近，把手续准备齐全后，民警很快把准迁证办好，在全国跨省系统上查询到山东省昌邑市其所在户籍派出所电话，告知对方办理迁出业务，几分钟后，对方派出所很快电话反馈，彭某的山东户口已从网上迁出。彭某的户口就这样顺利落户到了桐柏县城关镇其丈夫王某的户口簿上，并随即办理了全新住址的身份证。 各项手续办理完后，彭某非常高兴，感激地说：“谢谢民警同志，我做梦也没有想到，如今从千里之外迁个户口这么神速，我的新身份证手续前后10分钟就办好了。现在的政策真好，民警同志的服务态度也好，给你们点赞！”（刘振伟 肖书鼎 闫高明）
（责任编辑：赵娜）
