“我要去孤儿院……” “我不想在这个家生活了……” “他们都不管我……”
12月28日晚，110指挥中心接到这样一个报警电话，电话里的男孩子，已经哭得泣不成声，说不出一句完整的话。 为了防止意外的发生，接警员一边安抚孩子的情绪，一边尝试着从孩子口中获取更多关键信息，在得知孩子的居住地址之后立即通知了所属的湖州南太湖新区公安分局龙溪派出所，民警莫少颖获悉情况后火速赶赴现场，同时想方设法与孩子的父母取得联系。 但由于工作繁忙，孩子的母亲电话一直无法接听，而孩子的父亲接听了电话后也表示自己走不开身，无法立即赶到现场，并表示由于夫妻俩无法经常陪伴孩子导致彼此之间出现隔阂，不知如何是好，很希望民警可以提供帮助。 另一边，孩子却懂事得令人心疼，担心会给民警带去麻烦，他说：“警察叔叔不用来了，我想一个人静静……”略带哭腔又故作镇定的声音听得接警员十分揪心，一直和孩子保持着通话，不停地开导他、安慰他。 “饿不饿？冷不冷？要不要穿个衣服，我们带你去派出所聊一聊好不好？”一番寻找后，莫少颖和辅警赶到现场，发现报警人是一个10岁的小男孩，独自一人在家，一天没有进食，情绪崩溃的他选择拨打110电话求助。 知晓大概情况后，“警察阿姨”莫少颖用对待自己孩子的语气耐心安抚小男孩，并决定将其带回派出所作进一步开导，同时告知孩子父亲下班后前往派出所。 一路上，“警察阿姨”莫少颖询问孩子的学习情况，关切他的兴趣爱好，也不忘从字里行间了解他的真实诉求；回到所里，莫少颖又贴心地买了晚饭，和孩子一起用餐、一起看动画片，还苦口婆心地开导劝解他，给予他别样的温暖与陪伴。 渐渐地，孩子心情平复下来，慢慢选择理解父母的苦楚；而孩子的父母也很快都下班赶到派出所，将孩子接回了家。 临走前，莫少颖与孩子父母进行了沟通，建议他们多多关注孩子，多多陪伴孩子，还与他们分享了自己收藏的育儿视频，希望能给这对繁忙工作的父母一些启发。孩子的父母也表示会认真反思，给予孩子更多的关心。（稿件提供：浙江湖州南太湖新区公安分局）
（责任编辑：赵娜）
