今年以来，为进一步提升优质服务水平，帮助客户办电减环节、压时间、降成本，桐柏县供电公司坚持以客户为中心，持续优化营商环境，提升“获得电力”水平，助推全县经济社会高质量发展。
“硬核”措施增效能。为持续优化营商环境，让便民惠企落到实处，桐柏县供电公司推出十二条“硬核”措施：加强企业用电保障，落实电能替代相关政策，开展“供电+能效服务”，帮助企业解决融资难问题，大力推广线上便捷办电，扩大电力直接交易范围，精简办电证件、优化办电模式，实现“三省（省力、省时、省钱） 三零（零上门、零审批、零投资）”服务全区域覆盖，提高供电可靠性，降低办电成本，提高办电效率，推行项目负责制。通过一系列创新举措，不断提升供电服务能力，全力优化提升群众和企业“获得电力”满意度，助推“万人助万企”活动深入开展。
十项承诺树形象。桐柏县供电公司认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，结合电力部门实际和服务事项，就优化营商环境、提高服务满意度，提出“电力供应安全可靠、停电限电及时告知、快速抢修及时复电、价费政策公开透明、渠道服务丰富便捷、获得电力快捷高效、电表异常快速响应、电费服务温馨便利、服务投诉快速处理、保底服务尽职履责”等十项承诺，切实打造办电便利快捷、服务优质贴心的“金名片”，为电力营商环境的持续优化创造良好条件。（刘振伟 李彦 郝振营）
（责任编辑：赵娜）
