河南省社旗县公安局贯彻落实省厅“优化营商环境暨万警助万企”活动的决策部署,牢固树立“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”理念,立足本职、主动作为,推进平安企业创建, 全力打造“枫桥经验”企业版,切实提高企业的满意度、获得感。
聚集服务不缺位,当好“金牌店小二”,提升企业满意度。全警开展大讨论,在更新观念上求突破。创新组织开展“我为营商做贡献,社旗公安怎么干”大讨论活动,组织全警认真领会楼阳生书记、顾雪飞副省长优化营商环境的讲话精神,全面系统转变思想观念,切实增强对优化营商环境极端重要性的认识,集中全警智慧,围绕打防管服放找准公安工作服务保障营商环境的结合点和着力点,出实招、见实效,研究出台惠企措施12条,已惠及企业169家次。率先实行包联制,在安商联企上求突破。以推进“警企共建”为切入点,4月初实行“一企一警”一服务联络员警企联系工作制度,对案件多发的企业选派经侦、刑侦民警,对周边治安环境复杂的企业选派治安民警,对周边交通混乱的企业选派交管民警,组织班子成员和中层民警联系分包79家全县家家重点企业,全面组建警企微信群,丰富交流的渠道,常态沟通交流、倾听意见,做到“无事不扰、有事必到”“说到做到、服务周到”,当好“金牌店小二”,工作经验被河南电视台平安中原栏目专期报道。至目前,召开警企联席会、座谈会59次,送法进企业25次,走访企业790余家次,解决企业诉求160余条。同时,还指导开展疫情防控、巡逻防范、防汛等工作,有力提升企业自护能力和水平。强力推进放管服,在简政放权上求突破。持续加大“放管服”改革力度,大力推进“最多跑一次”“一次不跑”改革,最大限度提升审批服务效能,125个事项办理时限压缩598个工作日。开展“一门(窗)通办”试点改革,郝寨镇派出所综合服务中心建成投入运行。开展窗口服务提质行动,不断拓展服务范围,创新服务方式,增加预约服务、代办服务、假日服务、加急服务、登门服务,不断拓展便民服务渠道。把企业群众评价作为衡量服务优劣的首要标准,利用“好差评”系统,倒逼提升服务质量,2544 个“好差评”的好评率达到100%。(刘振伟 李东晓 李林轩)
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