为了更好地优化营商环境,河南省镇平县供水服务中心积极落实“我为群众办实事”,推行客户经理“一对一”服务,用实际行动践行为民服务的初心使命,用热心真诚温暖群众,提升用户的满意度和幸福感。
家住涅阳法庭南的用户苏某,因年龄大腿脚不便,儿女又常年不在家,缴纳水费不方便。客户经理万丽霞每月为该用户先行垫付水费,然后送至用户家中,为用户排忧解难,受到了用户的真诚致谢。
通过开展客户经理“一对一”服务,极大地方便了居民用水服务,镇平县供水服务中心的用户满意度得到了大幅度提升。(刘振伟 王会芳 杨青山)
(责任编辑:赵娜)