为了进一步提升广大人民群众的安全感满意度，河南省桐柏县公安局不断改进工作措施，强化为民服务意识，积极为人民群众做好事、办实事、解难事。11月18日，河南省桐柏县公安局城关派出所民警及时救助一名迷失方向的老人，使其安全返家。
当天下午16时许，桐柏县公安局城关派出所接到群众报警求助，在城关镇文化路某社区门口，有一个老年人找不到家了。接报后，就近巡逻民警迅速到达现场，发现在路边站着一位90岁左右的老翁，左顾右盼，显得很焦急。民警立即上前和老翁进行交流，询问其家庭住址和家人姓名等，然而，由于老人岁数大、耳朵背等原因，说话表达不清楚，无法提供民警询问的相关问题。
确认老人的身份信息后，民警辗转联系到其女儿前来将老人接回家。老人的女儿介绍，老人是到街上散步时，因岁数大等原因迷失了方向，也没带通讯工具，加上语言表述不清，导致困在街上，幸亏好心群众及时报警，附近巡逻民警快速赶到救助。（刘振伟 肖书鼎）
（责任编辑：赵娜）
