在安全感满意度“双提升”行动中，社旗县公安局始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，对群众的急难愁盼竭尽全力予以帮助，办实事、解民忧、暖民心。近日，社旗县公安局赊店派出所多方努力寻找，成功帮助迷路老人回家，赢得了老人家属和广大百姓的一致赞誉。
10月16日上午9时许，河南省南阳市社旗县公安局赊店派出所接到报警电话：在世纪广场一商铺前，有一名老人疑似走失。接警后，民警迅速赶赴现场进行处置，根据热心群众提供的信息，民警很快找到迷路的老人，可能是长时间的走路或者站立，老人的精神状态不太好。为防发生意外，民警先将其带回派出所，为老人准备热水和食物，民警一边询问指挥中心是否接到寻找老人的警情，一边耐心询问老人的身份信息。可能因迷路而慌张，老人语言含糊不清，无法表达清楚自己姓名及详细住址。 交谈过程中，民警发现老人一直重复“兴隆、井”等字眼，根据这些零碎的信息，迅速联系兴隆派出所进行协助调查。在赊店派出所和兴隆派出所的多方努力寻找下，民警很快确定老人姓井，并顺利与老人的家属取得联系。家属得知消息后立即赶到赊店派出所，看到平安无恙的母亲后激动万分，对民警的援手救助和暖心服务连声表示感谢。 民警提醒，家属们应尽量避免其独自出行，最好为老人制作身份卡，注明家人的联系方式和住址信息。一旦走失或迷路，方便民警或路人第一时间联系家属并及时送回。（刘振伟 李东晓 李林轩）
（责任编辑：赵娜）
