在安徽黄山屯溪老街的背街小巷内，总会看到戴着红袖章的一群人，他们每天巡防、随手维护卫生、发现问题及时上报，他们是街巷治理的“好帮手”，也是居民的“贴心人”，他们就是老街社区的“小巷管家。” 9月14日，在老街的榆林巷看到，“小巷管家”汪美华正在自己所管辖的巷子里巡查，走访居民，了解他们生活所需。“我每天都会到我包保的巷子里走走看看，问问居民有没有什么需要我帮助解决的问题。”小巷管家汪美华介绍，“再就是案安全隐患的巡查，及时发现问题，及时上报、及时处理。”
据了解，今年以来，屯溪区老街街道老街社区针对屯溪老街上的18条小巷，25个老旧小区管理难服务难的问题，积极探索创新管理模式，打造了一支“小巷管家”队伍，进一步延伸了治理触角，有效改善了基层治理微循环，为扎实开展基层治理增添了新活力。“这支队伍主要吸纳了一些原住民和一些热心公益的志愿者，主要通过“巡、防、处、宣”进一步协助社区开展综合治理工作，切实解决居民关心关注的一些热点难点问题，打通了社区治理的‘最后一公里’。”老街社区工作人员吴华。 劝导门前三包、制止乱挂衣物、清扫清运垃圾、维护良好秩序……为了干净、整洁、有序的生活环境，小巷管家们主动放弃休息时间，奔走在各条小巷中，营造了和谐舒适的生活环境。一提起他们，居民们总是赞不绝口。“经常可以看到他们，扫地啊、搬电动车，和我们聊聊天，感觉挺好。有了她们之后，这里更加干净卫生了，我们住在这里也安心了。”居民李国柱说着竖起了大拇指。
“自从有了小巷管家以后，我们居住的环境卫生也特别得干净，电瓶车排放也整齐了，我们居民之间的邻里关系更融洽了，搞得确实比原来好多了。”居民刘先生。 据了解，大部分“小巷管家”都是原住民，他们更加熟悉情况，更加善于发现问题，并乐于出谋划策去解决问题。更重要的是，他们以身作则，用一言一行向周边群众传递着正能量，为基层治理营造了良好氛围，很多“老大难”问题迎刃而解。截至目前，“小巷管家”队伍人数已达到30人，共解决问题将近的300余件。 下一步，老街街道相关负责人表示，他们将以老街社区“小巷管家”为试点，向辖区内所有社区的背街小巷延伸，充分发挥好“小巷管家”的“千里眼”“顺风耳”的作用，架起社区与居民之间沟通交流的桥梁，切实为居民办实事、办好事。（徐雅娜 方晓坚 程东建 谢源）
（责任编辑：赵娜）
