“现在市场规范整洁了，生意也更好做了，铺子现在每天比以前要多卖100来块钱呢……”近日,四川省北川羌族自治县综合行政执法局干部在新建羌乡民品市场回访时，杂货店老板刘军高兴地说。 近几个月来，类似的场景在北川综合行政执法系统各领域内不断上演。北川综合行政执法局为落实好“听音问廉绵州行”活动，该局27名干部职工组成4个调查组，深入基层开展走访，广泛收集意见建议，全力回应群众所盼、解群众所忧，让群众真真切切地感受到“听音问廉绵州行”活动带来的新变化新气象。
主动作为 促问题及时解决 坚持把解决问题作为活动的出发点和落脚点，想方设法解决工作中的“疑难杂症”。近期，县综合行政执法局走访组干部在走访过程中，了解到新建的羌乡民品市场存在占道经营、摊位乱摆的问题，扰乱了市场经营秩序，给群众购物带来不便。针对这一问题，局党组立即召开专题会议，专题研究解决方案，并联系当地社区及规划部门，历时5天，出动人员70余人次，对市场及周边进行了全面治理维护，并抽派2名专职人员负责管理维护，确保市场经营规范有序。 拓宽渠道 促民意及时畅通 积极探索工作新思路，广辟线索来源，安排人员24小时密切关注百度贴吧、麻辣论坛等网络舆情，通过举报热线、群众来访、调查走访、坝坝会等方式，广泛收集社情民意，第一时间解答政策咨询，及时处理群众举报，做到受理及时、解决快速、办结高效。截至目前，召开坝坝会2次，研讨会3次，调查走访130余人次，走访各类市场主体28家，收集问题34条。 立足职能 促活动有效落实 结合工作实际，制定《北川羌族自治县综合行政执法局“听音问廉绵州行”活动方案》，确保活动有序有效推进。以创建全国文明城市为契机，坚持“宣传教育源头控、联动执法过程控、提效保维末端控”的三控原则，盯紧油烟排放、扬尘污染、露天焚烧等重点工作全面管控，组织大型宣传活动2次，出动流动宣传车50余次，走访矿山企业15家，排查餐饮企业300余家，发放环保类宣传资料1500余份，不断提升群众文明环保意识。同时，针对市民关心的热点难点问题，成立工作专班，建立问题台账，落实责任清单，明确整改时限，全力做好问题整改反馈，及时稳妥解决北川维斯特KTV、森林雨火锅噪音油烟扰民，县城景观河边烧纸、永通路黄莲桥段扬尘等群众反映强烈的热点难点问题84个。 “听音问廉的过程，即是我局干部职工用心沉下去听意见、解难题的过程，也是践行党的初心使命的过程。下一步，我们将继续探索新方式，通过新举措，持续关注群众所思、所想、所盼，解民忧纾民困，不断提升群众幸福感、获得感和安全感。”县综合行政执法局局长何昌益说。（文/图 刘仁喜 张延 邹静晶）
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