党史学习教育开展以来,北川深入基层、周密组织,认真学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,依托“大调研、大走访、大排查”活动,创新方式方法,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,解决群众最关心、最直接、最现实的问题,用心用情增强群众的获得感和幸福感。
创新方法善做善成 切实提高服务质效
政务服务大厅是服务人民群众的主要窗口。为发挥领导干部下沉一线的示范表率作用,切实解决企业和群众办事难、办事繁、办事慢等突出问题,北川创新开展 “百名局长进大厅”活动,在政务服务大厅创新设立特殊的“局长值守窗口”,每天安排县工信科局、县教体局、县卫健局等负责社会保障、教育卫生服务的相关部门主要负责人值守窗口,为前来办事的企业和群众答疑解难和提供政务服务,变“坐在机关听汇报找问题”为“转到一线实地发现问题解决问题”,为群众利益增添便利,不断提升政务服务水平,切实提升广大群众的获得感、幸福感和满意度。
抓好政策落实落地 促进医疗实绩惠民
北川积极落实医改政策,转变基层服务模式,深入基层医疗机构和乡村、社区,结合门诊诊疗、家医签约、健康体检、慢病随访、新冠疫苗接种等工作开展调研活动,扎实推进家庭医生签约服务工作。各乡镇卫生院、社区卫生服务中心共组建家庭医生团队147个,为在册规范管理的高血压、糖尿病人群,定期接受医疗保健服务的老龄、失独、贫困等特殊人群开展签约服务,提供完善贴心的家庭医生履约服务。同时增加特殊服务,如预约门诊、家庭诊疗护理服务、VIP式的双向转诊服务等。做到签约一人、履约一人、做实一人,让慢性病、常见病和多发病在基层解决,让群众信任家庭医生,提升群众的健康幸福指数。现已签约服务常住人口123815人;签约服务重点人群48845人,签约服务率84%。
坚持群众需求导向 优化便民设施升级
北川把准群众关切,更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向,坚持把群众的需求作为“办实事”的出发点,用心用情打造便民服务。县总工会与县邮政公司、县邮储银行和农村信用合作社共建户外劳动服务站点3个,服务站点配备了空调、微波炉、热水器、医疗箱、多功能手机充电器、WIFI无线网络、茶叶、饮用水、图书报纸等服务设施设备,主要为环卫工人、出租车驾驶员、交通警察(含协辅警)、交通协管员、市政工作人员、快递员、送餐员、城管员等户外劳动者提供临时休息、应急的服务场所,同时将站点位置录入电子地图,方便通过手机等设备进行查询。
情系基层关爱一线 高温慰问活动暖人心
针对连日来的高温天气,北川各单位纷纷开展“我为群众办实事”走访慰问活动,将实用贴心的防暑降温物资和浓浓的关爱之情送到一线劳动者身边。县委主要负责人带队慰问国网北川供电公司一线员工,感谢他们为全县保供电作出积极贡献,并送去茶叶、藿香正气液和驱蚊花露水等防暑物资;县政府主要负责人到北门卡点慰问一线执法人员,为他们送去降暑物资;县农民工服务中心工作人员先后来到北川瑞辉公司、住建局园林绿化所、县医院在建项目工地,为奋战在一线的劳动者送去藿香正气液、毛巾、口罩、肥皂等防暑降温防疫物资;通泉镇党委政府工作人员和志愿者一道,来到罗永路道路修复施工现场,为工人们送去矿泉水、西瓜等慰问品。(文/ 刘仁喜 张延)
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