2021年7月17日17时至7月22日9时，河南省巩义市出现罕见持续强降水过程，全市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪涝灾害，造成部分桥梁、道路中断，车辆受损，房屋进水、倒塌，人民群众生命安全受到巨大威胁，洪灾造成的部分通信机房停电、基站退服、光缆受损、网络中断，严重影响灾区被困群众的呼救和各项救灾工作的开展。
7月19日至21日，巩义-郑州四条传输干线中断75%；巩义联通15个乡镇支局所，通信传输中断53%；基站网元1383个，中断42%，此时，巩义市米河镇所有通信全部中断，成了一座信息孤岛。
面对洪灾带来的严峻通信抢修考验，巩义联通迅速响应，采取措施积极应对，确保受灾地区通信及时畅通。
省市县三级联动 科学部署救灾抢险
灾情发生后，河南联通省、市公司领导第一时间赶赴巩义现场，根据巩义实际通信受阻情况，上下联动，建立省市县三级协同作战机制，科学部署，全力救灾抢险。省市县三级联合商讨制定巩义通信抢修方案，提供强有力的决策保障，确保救灾工作的科学性、快速性、有效性。
河南联通公司建立省市县三级协同作战机制，科学部署，全力救灾抢险
党员做先锋 领导战一线
面对危、急、险、重的防汛救灾抢险任务，巩义联通迅速成立通信救灾现场指挥部，由党总支书记靳州亲自挂帅，靠前指挥，一镇一策，现场统筹部署通信抢修工作。靳州身先士卒，带领领导干部担当尽责，日夜坚守，充分发挥领导干部特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神特质，发挥党员先锋模范作用，带动巩义分公司全体员工发扬大无畏精神，不等不靠，毫不退宿、挺身而出，力所能及，积极投身到通信抢险的各条战线。
指挥部建立领导分包责任体系，周密组织，细化分工，先后组建了26个突击队，其中包含6个党员突击队，参与468人，成立传输保障组、设备保障组、数据保障组、三盯保障组、物资保障组，分工明确，开展抢修救灾，调集应急通信抢险车63辆，投入抢险工具设备60余台，奔赴15个乡镇，全面投入到抢修保畅通工作中。
指挥部坚持每日复盘，定时通报。每日由指挥长靳州组织召开早晚例会，两小时一频次进行抢修信息通报，以确保抢修情况的及时反馈，确保抢修问题的及时解决，畅通各抢修部门的沟通渠道，加快抢修进度。
指挥部坚持现场办公，彻夜值守。巩义联通人发挥连续作战精神，雨汗交织，不知疲倦，全力守护着通信“生命线”。
经过连续作战，7月21日23时30分，米河镇第一个联通基站恢复通信，巩义联通率先抢通米河信息孤岛，打通了米河的通信生命线。
7月21日上午，巩义联通通信救灾现场指挥部首先设立在巩义受灾最为严重的米河镇，现场指挥部署，争分夺秒，千方百计解救米河通信孤岛。
7月28日，巩义联通通信救灾现场指挥部搬至小关营业部，部署跟盯通信设施受损较为严重的巩义东部乡镇基站、网络恢复工作。
保障有力 人间有爱
灾情发生后，河南联通省市公司紧急向巩义市调集省内外救援队伍15支，抢险人员170人，投入应急通信抢险车辆、抢险工具设备，逆行而上，支援巩义通信抢险。为防止次生灾害，做好灾后防疫工作，郑州市公司及时向巩义提供口罩、消毒液、降温冰贴、米面油等防疫、防暑、后勤保障各类物资。洪水无情人有情，在通信抢险同时，巩义联通积极开展各项便民服务，在全市22个自有营业厅搭建爱心服务点，向周围群众、救援人员免费提供充电服务、饮用水服务、“报平安”电话服务。
洪水无情人有情，在通信抢险同时，巩义联通积极开展各项便民服务，在全市22个自有营业厅搭建爱心服务点，向周围群众、救援人员免费提供充电服务、饮用水服务、“报平安”电话服务。巩义联通的暖心举措受到了广大群众和巩义市领导的一致好评。
河南联通省市公司紧急向巩义市调集省内外救援队伍15支，抢险人员170人，投入应急通信抢险车辆、抢险工具设备，逆行而上，支援巩义通信抢险。
载誉而归 携望再征
灾情发生后，工信部副部长刘烈宏、中国联通副总经理买彦州、河南联通总经理童海波、河南省通信管理局局长陆建文、河南机动通信局局长李树成、郑州联通总经理朱焰天、郑州联通副总经理吴建峰等各级领导分别到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导，向战斗在通信抢险一线的员工送去了亲切的问候，并高度评价了巩义联通这次通信保障强有力的组织调度、精细全面的统筹部署、反应迅速的支撑保障、细致贴心的便民服务，不计代价、不讲条件，充分彰显了央企的责任与担当。各级领导的关怀更加坚定了巩义联通防汛救灾的信心和决心。
工信部副部长刘烈宏一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
中国联通副总经理买彦州、河南联通总经理童海波一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
河南省通信管理局局长陆建文一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
郑州联通总经理朱焰天一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。当前，巩义市已基本恢复通信正常，各项灾后恢复和重建工作仍在有条不紊地进行，我们有理由相信巩义联通一定能坚定信念、众志成城，彻底打赢这场通信保卫战！（罗培珂）
（责任编辑：李欣欣）
