颍上县：“三下沉式”工作法服务基层为民解难

2021-07-09 17:21 来源：《祖国》杂志

安徽省颍上县结合建党100周年和党史学习教育，紧贴群众需求，依托各基层新时代文明实践阵地，打造“下沉式”志愿服务路径，将联系服务群众的重心前移至基层末梢。
按需下沉，登门入户访实情。以“我为群众办实事”为主题，通过实践所站征单、田间地头访单、网络平台收单、直面座谈询单等方法，找准群众的需求点，建立需求清单。各新时代文明实践中心（所站）抓住需求的堵点、痛点、难点，坚持整合资源，重心下移，服务前移，通过结对服务、集中服务、个性服务等形式，把党和政府的政策传达到最基层。县政协新时代实践文明分中心探索性地成立“商量书苑”，直通群众收集社情民意，拓宽点单路径。
分类下沉，因地制宜送资源。坚持系统抓、抓系统，重点抓、抓重点，县理论政策宣讲、党员干部、文化文艺、卫生健康、法律服务等不同行业类型的志愿服务队紧扣“五项工作”任务，把握好春节、端午等传统节日，庆祝中国共产党成立100周年等重要时段节点，精准设计志愿服务项目，策划实施“八个一”活动，通过融入式引导、普及式引导、文艺式引导，进行“送理论、送政策、送文艺、送医疗、送技术、送服务、送法治、送平安”等系列配送活动达1200多场次。聚焦空巢老人、留守儿童以及特困群体，分众、分类、分时提供人性化的服务，举办“道德模范身边好人”六进巡讲报告、文明礼仪进校园宣讲活动达20余场次。尤岗社区日间照料中心通过“助餐、助医、助乐、助学、助浴、助洁、助急、助行”八大服务项目，为300多名老年人提供休闲娱乐、膳食供应、保健康复、生活照料等服务。县公益志愿者协会、红雨伞志愿者协会、市文明之光志愿者协会三大公益组织、26支专业志愿服务队用志愿者的精神力量感染群众、引导群众崇德向善，守望相助，行善乡邻。
常态下沉，精细服务暖人心。采取集中点评、现场点评、专题点评等形式，推进工作落实。运用“传统+现代”“线下+线上”模式，常态性宣传文明实践工作的好做法、好理念、好事迹、好故事。900多名领导干部结合“三联四建”、党史学习教育、“下访寻问题、到户解难题”等活动，深入各自联系点与群众面对面交流，把脉解难题。6000多名群众身边不走的志愿者通过“邻里守望互助”活动，及时有效地解决群众的“小事”“急事”，让志愿者队伍常在乡下、常在身边。4322名村嫂志愿者积极当好“六员”，用亲情、乡情、邻情的关怀优势，用进家门、拉家常、帮家务的方式，打通基层自治“微循环”，把新风新俗传到了群众身边，留在群众心田。（李军徐上上程东建）

（责任编辑：赵娜）