近日，为解决群众办事的难点、堵点问题，切实打通法律为民服务“最后一公里”，保亭县公共法律服务平台自助终端机投入使用，这是保亭践行“以人民为中心，以服务为宗旨”的又一项便民举措。
公共法律服务自助终端机充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法律援助、人民调解、公证服务、仲裁服务、知识产权等智能引导和自助办理业务。同时，还可以针对婚姻家庭、劳动纠纷、工伤赔偿等生活中常见的法律问题，与在线律师通话进行远程咨询或一键生成人工智能解决方案。此外，终端机还配有身份证识别区、打印机、高拍仪等设备，办事群众可以通过终端机对所需材料进行自助下载并打印，能够方便快捷地获得帮助，解决急需解决的法律问题。
“公共法律服务终端机的投入使用，可以满足我们偏远乡镇群众对于我们法律服务的需求，它这个机子操作很简单的，群众只要通过机子，选择对应的项就可以进行相应的法律咨询，还有可以在线申请法律援助，可以查询法律服务机构。”（王子文 马云驰 吴雪倩 陈诺曦）
（责任编辑：赵娜）
