城管铁军齐动员女子中队勇争先

——记乌海市海勃湾区城市管理综合执法局严管街女子中队

2020-12-15 14:06 来源：中国建设报

自全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动开展以来，内蒙古自治区乌海市海勃湾区城市管理综合执法局不断探索创新，在依法行政、服务群众、城市精细化管理等方面成绩突出，取得了良好的社会效果。其中，严管街女子中队通过一系列务实为民的举措，赢得了群众的认可。
精耕细作
提升市容管理新水平
今年年初以来，女子中队率先实行城管环卫一体化管理模式，将管辖范围内所有管控区域划分成单元网格，将执法人员、环卫管理人员和清扫保洁员进行整合分工、一体化管理，保证每个单元网格均有专人值守管控。女子中队执法人员除了做好责任片区内的环境秩序管控工作外，还配合环卫保洁员对车窗抛物、道路遗撒、乱丢垃圾、随地吐痰等行为进行制止和处罚。通过实施城管环卫一体化管理新机制，有效解决了“看得见的管不了、管得了的看不见”问题，值守管控覆盖率和效率显著提升。
中心城区人流量大，执法对象较为复杂，日常管理难度相对较大。面对困难，女子中队严格落实“721”工作法，坚持“柔性”执法理念，突出服务优先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。针对占道经营、店外经营等问题，通过设立便民市场、夜市、自助烧烤点等，引导占道经营业主到指定点位经营。针对乱张贴小广告、乱涂写等问题，通过规划设立便民信息张贴栏，方便市民有序收发信息。
通过实施“疏堵结合、以疏为主”的监管模式，各类城市管理难题和与执法对象产生的矛盾得到有效解决，便民利民服务水平进一步提升。
共治共享
打造营商环境新风貌
整洁美观的街路不仅是城市的名片，更是提升百姓幸福指数的重要指标。近年来，女子中队通过广泛动员群众，引导市民从自我做起、从身边小事做起、从房前屋后实事做起，做到城市治理人人参与、人人尽力、人人享有，共同营造优美宜居的城市家园。
今年年初以来，女子中队通过开展“马路办公”，对乱堆乱放、占道经营、违规牌匾、台阶破损等各类问题进行现场查勘及指导，通过发动商户参与城市管理工作，促使街路“颜值”有效提升。
精准发力
创建城市服务新质量
女子中队自成立以来，始终坚持以人为本、服务群众路线，从“管理”到“服务”，营造和谐城管良好氛围。
在车辆管理方面，坚持疏堵结合，采取加班延点、错时执法的方式，对机动车、非机动车乱停乱放行为采取劝离、贴单、人工摆放等方式进行常态化管理。
在市容环境方面，分段包干、责任到人，对各自路段的店外店、乱堆乱放、乱贴乱画、占道经营等违法行为进行综合治理。与沿街商户签订《门前三包》责任书，确保市容环境干净整洁，为市民营造整洁舒适的环境。
在校园周边环境治理方面，女子中队“定员、定岗、定责”，在校园门口设立“护学岗”，维持车辆秩序，清理无证游商，为学生出行提供安全保障。
通过日常工作中执法方式的转变，变被动为主动、变管理为服务，在为民服务的同时也得到了市民的认可，提升了自身形象。
培根铸魂
塑造城管队伍新形象
打铁还需自身硬，女子中队不断提升自身形象，坚持以党建引领抓基层治理，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，主动为沿街商户解决困难。凭借着对商户的细心和耐心以及对城管工作的责任心，商户经营秩序更加规范有序了、道路更加宽敞通畅了。

如今，走在严管街上，听到的是市民商户舒心的笑声，看到的是大家忙碌致富的身影，感受到的是浓浓商业气息。这一切，都是开展“强转树”专项行动后发生的喜人变化。孟海

（责任编辑：赵娜）

城管铁军齐动员 女子中队勇争先

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