9月29日,“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”于花城广州拉开帷幕。据了解,本次世界大会将以广州为起点,于广州、成都、长沙、北京和杭州五个城市依次展开。如今华住集团依托大连锁模式,已经在全国开店6100家,但在未来,华住集团表示要继续实现“千城万店”的目标,深挖下沉市场。 华住集团创始人季琦在演讲中表示,“华住将充分利用自身大连锁优势和创新商业模型,整合优化区域资源,助力粤港澳大湾区酒店业的‘高速+优质’的可持续发展。”季琦指出,华住的关键创新,在于用三合一的“复合材料”打造未来型的酒店集团,品牌、流量和技术,分别对应三大关键战略——线下大王、会员主导、全流程数字化,它们代表了三种关键能力——产品力、回报力、创新力。
此外,他认为各种原因下的人口流动为住宿业的发展提供了良好契机。“随着消费的增长,旅游人口高速增长,我们的人口流动性会变得越来越快,此外,铁路、机场等基础建设的普及,会让大城市的流动人口变多,这些都为酒店等住宿业的发展提供了良好的契机。” 不论是全季酒店的发展还是华住集团的15年征程,都见证了中国经济发展的变化。在近日举办的“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”上,季琦也谈及了中国经济的发展,他认为出口、消费、投资是中国GDP的“三驾马车”。在他看来,未来五年、十年甚至二十年,中国经济最重要的增长点在于消费。 与此同时,此次出席“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”广州站的中国改革基金会国民经济研究所所长、著名经济学家樊纲则指出,新冠肺炎疫情影响下,中国经济呈现V型恢复,供给与需求都在恢复。他认为,此种背景下,更强调供给侧的作用。首先,要充分利用科技创新,消除供应链上的“堵点”,实现供应链的畅通循环;其次,供给与需求应相互促进,以需求拉动供给,以供给创造需求。充分利用国内市场,发挥本土优势;创国际品牌,必须从国内市场做起。 值得注意的是,此次在广州举办的世界大会自然离不开疫情之下酒店行业的发展,华住中国CEO金辉在大会上指出,华住人不仅要恢复生产和经营,更要谋划未来中国酒店业的发展。如今,华住集团已经成立15年,通过大连锁的模式,从最开始的一家门店到如今已经开业6100家门店。数据还显示,截至6月30日,华住正在开发2375家新酒店,包括54家租赁及自有酒店,以及2321家管理加盟及特许经营酒店。此外,季琦在会议上指出,截至年底,华住的酒店数量将达到7600家。与此同时,要做好6000多家门店的管理,也需要不断输出新的管理能力和模式,比如今年推出行业首创的GOP管理系统,就是这一思路的践行者。
金辉表示,“华住未来要秉承两个梦想:一是进一步坚定深耕中国的决心,实现千城万店,把中国市场当做世界来做;二是华住要代表中国服务、中国文化自信走向世界。” 作为华住旗下头部中档酒店连锁品牌,全季已于近日在广西南宁迎来第1000家门店的盛大开业,实现了广西省“零突破”,至此,除港澳台外,全季在全国的31个省份均有布局,同时覆盖全国160多个城市,2019年共计接待4000余万旅客,预计到2021年全年接待住客人数将突破6000万。全季品牌CEO沈怡均表示,全季深拓华南市场,不仅彰显了华住不断下沉的坚定决心,也意味着,全季未来将通过不断更迭的优质产品,为“新中产”提供消费升级大背景下与时俱进的新住宿体验。 根据全季酒店9月的最新数据显示,截止目前,全季旗下全国酒店的RevPAR(平均每间可供出租客房收入)已恢复到去年同期的98%。另一方面,随着三四线城市对中高端酒店品牌的需求激增,低线市场显现出越来越广阔的空间,全季酒店作为华住集团布局中档酒店的主力军,积极布局下沉市场。对此,沈怡均也表示:“依照计划,全季全国门店的总数将在未来3-5年达到3000家,稳扎稳打、继续下沉将会是下一阶段的重点发展方向。” 另外,华住集团方面披露,全季门店三、四线城市的运营数据增长情况优于一、二线城市的门店,诸如新疆喀什、山西临汾等城市的门店的RevPAR(平均每间可供出租客房收入)能达到300元以上,这也为全季进一步下沉与深耕奠定信心。 在“量变”的同时,“质变”的发展也在同步进行。如今,随着“新中产”的不断崛起,他们对商品背后的品牌、文化及精神拥有更个性化的追求,消费升级势在必行。“酒店的核心是住宿产品,为客人提供舒适的住宿体验至关重要。基于消费升级以及住客在体验和审美上的变化,全季平均每三年就会实现一次产品迭代,不断优化产品品质和服务体验。”沈怡均表示。 截至目前,全季已经经历了4次品牌迭代。其中在智能服务方面,华掌柜自助服务和机器人“小季”提供“高科技式”的服务,而新推出的大堂“客听”,则提供了读书、饮品、周边和旅途中的必备物品等生活服务,成为线下体验馆。
产品更迭可以满足不同时代不同用户的需求,但同时千城万店之外,个性化的单体酒店如何发展,如何与连锁品牌共存?金辉表示,未来90%的店会进一步往连锁化、品牌化发展,这是一个大趋势,但在一些独特的地理位置上还是会出现单品酒店,体现产品的个性化。(《人民网》藤元)
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