随着疫情逐渐好转,乘机旅客日益增多,海南航空体贴入微的品质服务为旅客的出行带来了舒心的体验。近日,海南航空HU7065航班由深圳飞往徐州,乘务员们面带微笑,热情地问候每位旅客。登机后,乘务组认真地讲解乘机注意事项,帮助乘客把沉重的行李放上行李架,主动提供饮料食品。
乘务员细致的服务温暖了乘客的旅途,此次航班的一位旅客由衷地感谢道:“疫情向好,海航的服务似乎也比以往更好了。感谢你们航班的张洛宁乘务员,航程中热心地帮我放置行李、倒热水,舱内空调太冷还主动送来毛毯,真诚热情地服务态度让我很感动!”
疫情期间,海南航空积极响应国家政策,在做好常态防疫基础上,一贯秉承“店小二”服务精神,坚守岗位,真情服务旅客,持续为旅客提供安全的五星出行服务。海南航空以贴心的服务精神打磨卓越的服务品质,赢得了旅客的信任,也让旅客在旅途中更加安心和舒心。(耿兴徐 汪雪)
(责任编辑 李令佳)