2020年，济南市公安宣传工作紧紧围绕 “打造最安全城市，建设最满意队伍，创建全国文明单位”这个总体目标，统领宣传导向、抢立宣传品牌，从新闻报道、警媒融合、警民关系、典型宣传、舆情引导和队伍建设六个方面持续发力，努力实现济南公安‘大宣传’格局的历史性飞跃，为推动新时代省会公安工作全面发展提供强有力的舆论支持和精神动力。 第一，把握“质”与“量”的关系，拉升标杆，提高标准，进一步提升公安声音影响力。今年我们要拉高工作标杆、多出精品，打造品牌，推动宣传工作提档升级。一是强化深度报道。主流媒体仍在多元媒体中居主导地位，具有强大的引导力和公信力。要善于借力中央、省市党报党刊等高端主流媒体的舆论影响，围绕“五个一体化”、“市域社会治理”等重点工作精准切入，提高“安全泉城”的美誉度、知名度。二是形成品牌特色。要以平台建设和固化机制为重点，整合新闻传播资源，集中打造更具济南特色的公安宣传品牌。市局建立常态化公安新闻通报机制，就是要打造全市警务信息发布的权威平台，切实做好警务动态信息发布和政策举措解读工作。依托“报、网、台、端”立体化警务宣传平台，在市局层面形成济南公安新闻宣传的整合力和爆发力。三是推出精品力作。公安新闻宣传的质量和水平，取决于富有吸引力的内容。要提前研判传播效果，充分考虑受众的感受和心理，找准公安工作和群众关注的结合点，在议题设置和选题策划等方面，要做到形式喜闻乐见，内容真实厚重，让群众愿意看、看得懂。 第二，把握“点”与“面”的关系，点面结合，相得益彰，进一步提升公安宣传感染力。一是把“宣传亮点工作”和“展现全面成效”结合起来。围绕工作亮点、民意热点精心策划，形成连续不断的公安新闻报道高潮。要聚焦三区三圈、基层基础、法治保障、智慧公安、改革创新等全局性重点工作，选取特点鲜明的基层单位，形成警务一线系列报道。要关注户籍、出入境、交通管理、治安管理等部门优化营商环境“放管服”举措，展现公安服务的新成效。要有针对性开展扫黑除恶、“两盗一骗”、涉众型经济犯罪等宣传活动，大力宣传斗争战果，有效增强群众安全防范能力。二是把“选树重大典型”和“刻画整体形象”结合起来。近年来，我们通过宣传重大典型和“我最喜爱的泉城十佳人民警察”系列活动，营造了崇尚公安英雄、学习身边榜样的浓厚氛围，取得了良好的社会舆论效果。无论机关基层、民警辅警，只要事迹过硬，我们就要大力宣传，推出一批具有时代精神、引领社会风尚的先进集体和典型人物。三是把“社区宣传”和“社会宣传”结合起来。以提升群众安全感满意度为目标，以更加开放的心态，架构警民沟通桥梁，不断满足人民群众对公安工作的新期待新要求。要强化社区警务宣传，固化“我在你身边”这样的宣传品牌，广泛动员社会力量和宣传媒介，打造一批富有特色的安全防范社区广场。要强化双向体验实践，拓展“警营开放”活动模式，让参与主体更广泛、宣传载体更多样，为公众打开更多了解公安工作的窗口。要强化民意舆论监督，结合问政山东、12345热线、警务回访中心等集中反馈的群众关注问题，组织媒体跟进专题宣传，发挥公安宣传的桥梁和纽带作用，增加警民互相了解，构建更加和谐的警民关系。 第三，把握“时”与“效”的关系，与时俱进，不断创新，进一步提升公安新媒体硬实力。近年来，网络新平台强势崛起，日益成为信息传播的新高地。面对新形势，全市公安宣传部门先后入驻微信、微博、抖音、头条号、百度号、人民号、新华号等网络新平台，在粉丝成长速度、影响力方面都走在了全国前列。到目前，在今日头条、人民号、新华号、百家号等平台上阅读量均破百万，微信公众号自有粉丝量超过30万，抖音单条播放量突破3000万、新华号单条阅读量超过200万，此外，在微博、抖音平台的粉丝量也已分别突破200万和140万，在网络舆论场为济南公安积累了大量人气，发挥了正能量传播主阵地作用。面对传播格局新变化，公安新媒体平台要牢固树立网上网下一体化理念，打主动仗、有新作为。一是广泛布局、入驻深耕。积极注册新平台账号，跟进拓展直播、短视频等平台，做到“互联网新应用发展到哪里，公安新媒体就跟进到哪里，公安好声音就覆盖到哪里”，打造新媒体矩阵，做到整体联动、一呼百应，实现传播效益最大化。二是融合发展，精准推送。要借助个性化传播模式，对用户兴趣偏好“精准画像”，实现精准推送，使公安新媒体与目标用户建立高效连接，不断提高公安新媒体传播的到达率。要发挥新媒体平台大集群优势，开辟专属通道，对主题宣传以及重大典型宣传给予更多倾斜，让公安正能量强势刷屏，让公安好声音最大限度触达网民。三是内容为王，引关圈粉。要善于用既有“意义”也有“意思”的作品，展现公安宣传昂扬向上的精气神。推出更多有温度、有人情味的作品，提升公安新媒体的亲和力，以短视频、直播等灵活方式，使公安题材成为各类网络平台的重点元素和吸粉要素。四是拓展功能，服务大众。要利用新媒体平台开放性、拓展性特点，强化便民服务功能，打造一体化在线公安服务平台，将更多的网下执法服务拓展到公安新媒体上来，进一步提升网上服务的内容和能力，让公安新媒体成为连接群众、服务群众的多维度沟通平台。 第四，把握“快”与“稳”的关系，快速反应，稳妥处置，进一步提升涉警舆情导控力。公安工作和公安队伍历来是媒体和群众关注的重点，一旦发生涉警负面舆情，对公安机关公信力的伤害是非常巨大的。因此，积极预防、及时发现和稳妥处置，既是公安宣传部门的重要职责，也是全局上下的共同责任。3月30日，省公安厅召开了进一步强化敏感案事件处置视频会议，省厅党委副书记、常务副厅长丁冠勇通报了近期发生的典型事件，对下一步的工作做了全面部署。 3月31日，吴德生副市长在听取公安宣传工作汇报时，对敏感案事件的处置又做了重点强调和明确要求。在疫情防控的背景下，敏感案事件和涉警舆情呈现出易发多发、反弹抬头的趋势，工作中稍有不慎，小案件就能造成大影响，小瑕疵就能撬动大舆情。因此，我们要深刻认识当前社会治安形势的复杂性、敏感性，对各类社会深层次矛盾要保持高度的洞察力和前瞻性，居安思危，未雨绸缪，牢固树立“舆情就是警情、舆情涉及形象、舆情关乎稳定”的工作理念。工作中，要重点打牢“四道防线”：一是打牢全警参与的思想防线。公安工作事事关乎舆情，民警辅警人人关乎舆情，必须全警动员、全警参与，思想上高度重视，工作上严谨规范，从每名民警辅警做起，从点滴小事做起，严防因自身问题引发舆情炒作事件。二是打牢各个单位的主管防线。各部处支队、各分县局要结合各自的本职工作和实际情况，加强执法规范化建设，加强对基层所队的工作指导，加强日常监督检查，确保各项工作规范有序。同时，要全面开展涉警舆情隐患大排查，早发现、早预防、早处置。三是打牢联防联控的兜底防线。一旦出现涉警负面舆情苗头，要迅速启动工作预案，按照“三同步”的原则，从局直单位到各分县局要快速行动，各负其责，齐抓共管，形成合力，及时果断处置。四是打牢层层负责的责任防线。要逐级压实责任，严格落实“一岗双责”责任制，最大限度压减负面舆情的发生。要严格遵守宣传工作纪律和规定，统一舆情信息发布口径，防止多头发声。对各类新闻稿件，要分级负责，严格审核。要加强新媒体平台管理，对违反规定，引发涉警负面舆情，给公安机关造成不良影响的，要严肃追究责任。 第五，把握“严”与“爱”的关系，严管厚爱，激励担当，不断提升宣传队伍战斗力。打造一支高素质专业化的公安宣传队伍，是做好公安宣传工作的基础和保障。一是严格要求，恪守原则。宣传工作必须坚持党性原则。以党的建设为统领，把绝对忠诚作为第一位的要求，融入宣传队伍基因，不断增强把握正确导向的能力和水平。二是强化培育，磨练本领。公安宣传工作专业性强、敏感度高。从事宣传工作的同志要加强平时的学习和锻炼，具备过硬的新闻报道能力和丰富的警务知识，成为公安宣传工作的行家里手，争当新时代“出彩型”公安宣传战线的骨干和尖兵。三是爱警暖警，正向激励。各单位的主要领导和分管领导是做好公安宣传工作的“主心骨”，要重视宣传工作，对从事宣传工作的同志要工作上支持、投入上保障，使大家能够心无旁骛地开展工作。要切实加强宣传干部的选拔、培养和使用，对表现突出的同志，要大胆使用，使宣传战线成为干事创业、人才辈出的热土和高地。同时，要进一步激发全体民警、辅警参与宣传工作的积极性，全局上下形成更加浓厚的宣传工作氛围。 新时代对公安宣传工作提出了新要求，2020年的公安宣传工作已经在疫情大考中顺利起航，全市各级公安机关以时不我待的紧迫感和责任感，再接再厉，不负韶华，努力开创全市公安宣传工作新局面，为建设更高水平的“安全泉城”交出更加靓丽的“宣传答卷”！ （济南市公安局 王勇力）
（责任编辑 李令佳）
