7月13日，一位在安徽祁门县定居的浙江籍信访人许某向祁门县信访局赠送“维护百姓权益，彰显公平正义”锦旗一面，感谢市县领导下访接访，解决其心头积怨。
今年5月12日，黄山市委领导到信访联系点祁门县开展信访接待群众下基层活动中，在县群众来访接待中心接访了许某，认真倾听其信访矛盾产生的原因，并耐心解释政策法规，当场要求责任单位舍身处地保障群众合法权益，实事求是解决群众诉求。
据了解，上半年，黄山市县两级领导干部下基层接接待群众69批172人次，现场办公267次，督导信访工作118次，解决问题达320件次，最大限度践行为民服务的宗旨意识，群众满意度大幅提升。（程东建 谢源）
（责任编辑 李令佳）
