6月17日，河南省西华县城华盛雅苑小区6名业主代表，来到了西华县人民法院，将印有“心系百姓为民解难”的锦旗和热情洋溢的感谢信，交到西华县政协驻人民法院调解工作室雷永胜等政协委员手中，并对调解工作室的政协委员，认真做好调解工作，解决居民“揪心事、烦心事”表示感谢。
事情的原由是这样，6月2日，西华县城华盛雅苑小区6名业主，来到了西华县人民法院政协驻法院调解工作室，反映他们小区物业管理存在诸多问题，屋顶琉璃瓦、墙壁砖严重脱落，给居户和行人安全造成隐患，下水道不畅通，影响了居民生活；最近又要求居户统一把原来的电表换成智能电表，业主担心电表质量，给用电和安全带来不便，又要多花钱，所以不同意。请调解工作室的政协委员给予调解，调解工作室认真做了登记和反映问题笔录，表示调查了解情况后，认真调解，保证让业主满意。 西华县政协驻人民法院调解工作室有雷永胜、冯双丽、张富礼、赵克飞四位政协委员组成。反映问题的业主走后，雷永胜立即召开全室人员会议，研究调解的措施办法。雷永胜介绍说，2017年6月，他到华盛雅苑小区调研，业主就反映他们小区物业管理存在诸多问题，并且反映到县领导和住建局哪里，问题也没解决。这个小区连年业主和物业管理关系紧张，他们要深入调查研究，慎重对待，认真调解。 于是，县政协驻人民法院调解工作室组成调查组，深入华盛雅苑小区调查了解情况。在了解业主反映问题属实的情况下，征求物业管理公司杨经理的意见，愿意不愿意接受调解工作室的调解。杨经理和业主都同意接受调解。调解工作室、杨经理和业主三方确定，6月8日，在政协驻人民法院调解工作室，正式调解。
6月8日，在政协驻人民法院调解工作室，经过调解工作室政协委员调解，小区物业管理公司杨经理愿意整修房屋和下水道，松动的琉璃瓦、墙壁砖固牢，破损的琉璃瓦、墙壁砖全部换成新的，并一星期内完成。至于换智能电表的事，杨经理拿出了生产厂家的质量报告、合格证、说明书等有关质量的资料，并且说明是免费为业主更换。业主都乐意更换，并歉意的说：“是我们误解了物业管理的好意，对不起”。杨经理也说：“是我们宣传不到位，没有给大家讲清楚，对不起”。他们都说：“今天咱们两家误解消除，主要得益于调解工作室的调解，咱们得好好感谢调解工作室的政协委员”。业主们说：“我们给调解工作室送锦旗、感谢信”。杨经理也说：“我们也给调解工作室送锦旗、感谢信”。 调解后，华盛雅苑小区物业管理履行承诺，把屋顶琉璃瓦、墙壁砖、下水管整修一遍。业主非常感动。6月17日，华盛雅苑小区6名业主就把锦旗、感谢信送到了政协驻该院调解工作室。（程东建 彭世繁)
（责任编辑：赵娜）
