《祖国》记者耿兴徐 通讯员熊娟莉 “等我回家，你们好好的！”听到熟悉的乡音，看到记忆中的面孔，离家多年的侯某在街头流下了热泪……十多个小时前的侯某，她是不幸的：满脸污垢，目光呆滞，流浪在疫情肆虐的街头；可如今她又是幸运的，深圳盐田分局海山派出所民警肖献华真心关怀，真情帮助，在春寒料峭的山海盐田用爱心为其照亮平安路。
主动担当，乐行善事，愿为女子寻亲人
2月25日清晨，盐田公安分局指挥中心接热心市民报警称：在海山街道棕榈湾小区发现一名流浪乞讨人员，考虑到疫情期间，她没带口罩，没有任何防疫措施，所以拨打了报警电话。接到警情后，民警肖献华立即核实相关信息并带上防疫装备，在前往现场路上一边通知城管、卫健、街道、社区等单位，一边快速推测流浪女的各种可能，思考应对措施。
当肖献华赶到现场后，看见一名三十多岁的女子正蜷缩在棕榈湾小区某栋楼拐角边，头戴两顶太阳帽，身穿七八件上衣，脚穿大号男式运动鞋，身边放着两个鼓鼓囊囊的手提袋。肖献华慢慢靠近她时，女子赶紧把手提袋紧紧拦在怀中，身子缩紧了。随后有关部门人员到达现场，为该女子测量体温为36.3℃。流浪女对现场工作人员的询问闭口不答，随着到场人员增多，女子几欲起身逃离。
根据现场观察和多年的工作经验，肖献华推断此女子可能患有精神障碍而离家在外流浪多年，他随即向值班所领导报告：“我觉得这个女子可能因受到什么打击而离家出走，我想继续跟踪了解情况，看看能不能发现什么线索。”肖献华的想法得到所领导充分赞扬，明确若查实属于离家出走的，想尽办法帮助其找到家人团聚。
耐心劝导，穷尽办法，相距千里终相认
肖献华对现场其他人员说明想法后，走近流浪女，亲切地说：“今天早上吃饭了没有?你住在哪里？家里还有谁？怎么和你家人联系？”经过两个多小时的耐心交流，流浪女时不时抬头看着肖献华，偶尔简单地说些答非所问的话语。交谈过程中，肖献华从女子只言片语推测为河南口音。肖献华立即找来单位河南漯河同事小闫与其继续交谈，同时对女子进行身份核实。
经核查找到近十多名有相似度的人员，肖献华立即逐一进行核实。在核实过程中，有人认为肖献华是骗子而谩骂，有人还没听完原因就挂了电话，但他不生气不放弃。经过数十次核实，肖献华终于在核对一位名为侯某的电话发现显示已停机时，他敏锐地察觉到这个号码可能就是侯某，随即他立即寻找侯某亲属联系方式。此时，一旁的流浪女也许听到熟悉的乡音，心情明显转好，不时与小闫进行交流。
很快，肖献华就查找到流浪女妹妹的联系方式，肖献华激动地拨通了电话，表明来意后证实了之前的推测：该流浪女就是侯某。肖献华随即让妹妹与流浪女视频通话,原来，侯某是河南省临颖县瓦店镇人，年幼时父母离异，初中毕业后就外出打工，已与家人失联十多年，家人多次外出寻找无果，以为她早已不在世了。听说侯某有消息后，侯某妈妈、弟弟等亲人纷纷与其视频通话，嘘寒问暖，侯某认出其亲人，进行简单言语交流，时不时脸上露出笑容，断断续续地表达出想念家人想回家。
听到熟悉的乡音，看到记忆中的面孔，离家多年的侯某在街头流下了热泪。侯某亲属感谢肖献华帮助找到失散多年的亲人，并表示等到疫情结束后来深圳接侯某回家并当面表示感谢。肖献华说：“我是一名警察，这是我应该做的。” 望着流浪多年的侯某找到亲人，肖献华担忧半天的心终于落地了。
由于还未将侯某妥善安置好，肖献华买来新鲜的水果和矿泉水，并耐心告诉她不要再吃从垃圾筒里捡拾的食物，同时多方协调社区救助站接收安置。在此过程中侯某突然站起来快速走进厕所，并把门反锁上，声称谁都不想见，谁都不让接近。肖献华刚刚放下的心骤然提起，害怕侯某再出意外，站在厕所门外连续几个小时找机会与她谈话，希望她能早点能够回家团聚，千万不能做什么傻事。侯某躁动的心慢慢地又平静下来。
妥善安置，持续关爱，爱心照亮平安路。
“由于流浪人员没有经济条件购买防疫装备，很容易被感染各种疾病的，流浪人员不能成为流动的风险，我们对他们的守护也是对整个社会的守护。”在肖献华不断协调下，下午6点，根据侯某精神障碍可能性较大的身体情况，结合当前疫情防控需要及天气情况，同时社区救助站接纳能力有限，经过所领导商定大家先将侯某送到坪山康宁医院安置救助，边诊断治疗边待其家属将其接回。此时，已经通宵值班的肖献华主动说：“我和她已经沟通了一天了，她不抵触我，我来送她去康宁医院吧! ”考虑到肖献华已经50岁了，并且联系工作了近20个小时，身体高负荷运转，所领导决定另派一名民警送侯某至康宁医院。
“到了医院要好好听医生的话，不要到处乱跑了，外面很不安全，有空我会去医院看你！”本不愿意到康宁医院接受救助的侯某，听到肖献华此番话，眼中闪现着泪水。虽然送走了侯某，但肖献华一直放心不下，直到听到侯某经过入院体检身体正常并办理了入院手续，他才安心地坐下揉揉又胀又酸的腰腿。
这两天，肖献华仍在与侯某家人保持联系，积极协调争取让他们能够早日来深，接侯某回家团聚，还设法试图找到侯某在深圳的朋友，能够给她更多慰藉。有人说：“肖哥，人已送进医院了，你已经做的够多了，何必为难自己呢？”“没什么，这是我的工作，我觉得很开心、很踏实！”肖献华淡淡地说完，继续奔走在抗“疫”一线。
疫情之下，盐田警队战“疫”奋斗有热度，服务群众有温度，用真诚真心真爱为流浪女照亮回家的路，让心不再流浪，让爱回家。
（责任编辑：赵娜）
