《祖国》记者李国良 在新型冠状病毒疫情发生以来，石家庄市裕华区晚晴社工第一时间贯彻落实各项防控措施，以大概率思维应对小概率事件，力争实现居民安全保障最大化、发展损失影响最小化的目标，动员社区志愿者参与，开展“凝心行动”、“爱心行动”、“暖心行动”、“连心行动”和“安心行动”，实现“让社工尽心，让组织倾心，让居民安心，让社区定心，让社会放心！”的目标。
为了贯彻“五心行动”的实施方案，开展让社区定心、让居民安心的社区防疫行动，晚晴社工充分利用爱巢集团和周边地区的服务资源，充分发挥社会工作资源链接者的角色，在社区防疫战中积极寻找社会工作参与的角色定位和服务方向。2020年2月7日，晚晴社工在裕强街道雅清社区开展了安心行动，充分利用新媒体技术，发挥直接和间接服务者的角色，在社区开展安心行动。
晚晴社工通过近期的社区防控工作，了解到社区居民及外来人员排查对于当前疫情防控十分重要，而社区工作者的线下排查工作量与安全都存在一定风险，经过多次与街道、居委会商议，拟探索利用新媒体技术服务防控排查工作，于是晚晴社工链接到爱巢养老集团网络技术人员，经过交流、探讨决定以雅清社区为试点，线上线下双结合，织密社区防控网格， 爱巢集团的技术人员根据防控排查需求筛选软件进行表单设计“社区居民情况统计表”，通过多媒体手段为社区疫情防控排查工作服务。此表单投入使用仅两天时间已为雅清苑社区居委会收集调研1100余份数据，大大加速了社区排查工作进度，减轻了社区工作者的工作量，为社区工作者及社区居民提供了安全放心的防控机制，从而让社区定心，让社会放心。
“社区居民情况统计表”统计方式简洁、操作方便，包含：1、个人、家庭基本信息2、是否需要我们提供跟此次疫情相关的协助3、家庭成员中是否有近期外来人员您是否知晓身边邻居或其他居民为近期外地返回业主或租户4、您对此次社区疫情防控有什么好的建议，5、近期您的家人朋友，是否有发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等症状等多个与当前防控形势下社区居民切身关心的几大板块问题，使社区居民便捷更安心更放心。
此次社区安心行动，晚晴社工协助雅清苑社区积极开展社区居民情况统计和排查，将线上和线下方式进行了有机结合，也在此次基层社区防疫明确了自身定位。在接下来的服务中，晚晴社工将继续以“五心行动”为行动指南，继续探索社会工作在基层社区防疫工作中的角色和定位，再接再厉，砥砺奋进。
数据后台时时汇总分析，对掌控社区防疫基本情况，打赢这场防控战疫，在疫情期间，更好的利用社区资源服务社区居民，提供了详尽的数据支撑分析。目前晚晴社工链接的技术人员已为裕强街道八个社区分别设计配制相应的表单，为社区的疫情防控工作给予支持。
截止到目前，晚晴社工分别为裕强街道对接口罩100个、护目镜200个、一次性防护手套200双；为雅清社区和裕翔园社区对接100桶84消毒液、500个防护口罩，晚晴社工通过为社区积极对接防疫消毒物资，与社区居民搭建了共同应对困难的紧密关系。通过不断的线上线下宣传有效地提高本社区群众的防控意识。万众一心，齐心协力，坚决打赢疫情防控阻击战。（文/王建东 ）
（责任编辑：赵娜）
