“前几天，我走在北池子大街时，有个电话需要打，但手机快没电了，本想搜一下附近哪里有可用的移动充电宝，没想到地图导航APP上居然能查到公共电话亭！”读者张先生向记者讲述着他的经历，“当时真是喜出望外。但按地图找过去，根本就没有啊！”那么，几乎被人遗忘的街头公用电话亭现状如何？北青社区报东城分社记者分别走访了天安门、东四、龙潭湖等旅游者或居民比较集中的几条代表性街道。
多个导航APP可查电话亭定位
但也可能是“一场空”
记者按照张先生提供的线索，在手机上查找北池子大街附近的公用电话亭，导航上显示400余米的大街上，竟然有4个电话亭。但记者跟随导航逐个找过去，却发现地图上显示的北池子大街8号及49号的公用电话如今并不存在。37号电话亭虽然找到了，但背靠背的两部电话均已不能使用。记者用手机拨通了电话机上方的96188000中国联通公话服务热线，但该号码为语音留言电话，无人工服务。
走访中，记者发现现存的公共电话亭大部分已蒙上灰尘，部分已有破损，个别电话亭里的小台面上有果核等垃圾。多个街道的电话亭中，半数左右的电话已不能使用。在记者试用时，路人纷纷投来诧异的目光。“这个电话居然还能打？”路过的李阿姨惊讶道，她表示自己几乎两三天就要来一次东四西大街，隐约记得这里有个电话亭，但是从来没见有人拨打过电话，更不知道电话机可以正常使用。
IC卡、201卡几乎没人用
支付方式有待跟进
在调查中，记者发现电话下方标有：支持一卡通，IC卡，201卡。“谁还有IC卡？201卡是什么？”一位接受采访的90后说：“如今移动充电宝几乎各个餐厅类型的商铺都有，即使手机没电了也可以马上找充电宝充电，我根本不会想到这些电话亭。”记者在随机采访中了解到，如果使用电话亭，目前多数人选择用一卡通支付。但随着今年9月北京公交也可以刷二维码乘车后，一卡通也渐渐成为不再被人随身携带的东西。
“我一直以为这种电话亭都是能投币的呢。”带着孩子的李女士说，“不过，现在总用手机扫码支付，身上还真找不着硬币。”“不管怎么说，电话亭现有的支付方式太少了，真想用的时候也没法用。”从上海来京出差的吴先生说，“什么东西都是越不方便就越没人用。”
可免费拨打救急电话，您知道吗？
那么，街头电话亭还有存在价值吗？人们众说纷纭。但几乎没人知道，即使在你没有零钱、没有可用来支付的卡时，它能免费拨通多个救急电话。在电话亭里的“便民提示”中显示：可免费拨打114，告知工作人员您要联系的人的姓名和电话后，工作人员将会帮您寻呼对方，向您所在电话亭的号码致电。记者尝试后发现，电话亭本机号码将出现在拨打过程中的主屏幕上。
随后，记者拨打联通客服10010了解到，在不需用任何卡的情况下，使用公共电话可免费向110、120、119，以及122等紧急电话寻求帮助。同时，市民可通过拨打114查询号码、预订酒店、机票，以及医院挂号等生活服务，各项服务具体内容还可通过关注北京114微信、114生活助手客户端了解。
但是，目前东城，以及全市共有多少电话亭，联通客服人员表示也并不清楚，暂时还没有办法回答此问题。为何96188000无人工客服？联通方面反馈，该服务电话为语音留言电话，会有专人负责每日集中接听，如需要人工接听，可拨打联通10010客服电话。至于无法使用的电话亭，记者了解到，一般会由用户或城管反映给联通，再由联通派人抢修线路故障。 （郝梦瞳 张佳倩）
