“哨兵同志,经核实,此次问题因值班对讲机故障导致,并非主观过错,我们不予通报。这是信息保障科电话,请尽快联系维修。”10月下旬,第77集团军某旅纠察队在对各哨位进行呼点抽查时发现,一处流动哨迟迟无人应答。与以往不同的是,他们没有急于做出通报处理,而是赶往现场核实情况,并帮助解难。
“天气转凉,战士在迷彩服里加件毛衣,便因军容不整被通报”“家里有急事,向连队报备后使用手机,却还是被检查人员视为违规使用手机受到处理”……在前不久的一次基层机关双向讲评会上,许多官兵的“吐槽”直指纠察队。对此,纠察队也倍感委屈:明明是严格执法,怎么就成了“众矢之的”?
为找到“从严治军”和“人性化管理”的平衡点,该旅党委在深入调研后,决定转变管理方式。他们规范执法程序,要求纠察队在检查时统一由部队管理科参谋带队,并佩戴执法标识;对查找出的问题,分主观错误和工作失误区别处理,杜绝问题通报“一刀切”;对于基层无法解决的问题,及时向机关反映解决,做到监督与服务并重;在强军网开辟申诉通道,官兵可对处理决定进行申诉,机关在核实后给出答复。
前不久,该旅纠察队在进行巡查时,发现某连哨兵精神状态不佳,随即上前询问。得知其突发胃病后,当即将他送往卫生连,并主动派人赶赴训练场,向所在连队主官报告替换哨兵。此举在官兵中受到好评,许多官兵表示:“这样带着温度的执法方式,我们欢迎。”
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