《祖国》记者程东建 谢源报道 安徽黄山市屯溪区数据资源管理局于今年3月11日正式挂牌成立以来，坚持一切以人民为中心的根本宗旨，秉承利企便民的服务理念，围绕“一网一门一次”改革，深入推进“互联网+政务服务”新模式服务群众，着实非常高效、便民，提高了企业和群众的获得感和满意度。
线上用好“一张网”
打造智慧政务模式。该区按照省、市要求，制订出台屯溪区《2019年全区深入推进“互联网+政务服务”工作方案》，扎实推进“慧办事、慧审批、慧监管”智慧政务建设。按照全市统一部署，认真开展“跨市通办”“全程网办”和“办好一件事”三个专项行动，为我省年底前实现51个试点事项在长三角 “一网通办”、个人事项80%以上“全程网办”、提供50个“一件事”集成套餐服务奠定坚实基础。做好区政务服务事项与国家基本目录同步及实施清单调整完善工作，组织认领、编制、完善区县、乡镇、村居三级标准化实施清单共5185项，基本完成工作任务。积极推进国家“互联网+监管”系统监管事项目录清单认领与检查实施清单编制工作，组织区直单位和各镇、认领监管事项目录清单348项，并完成对应的319项检查实施清单的编制工作。
提升网站使用效能。该区积极开展清单编制“回头看”，以2019年初区县互查反馈的78个问题为基础，对标问题逐项修改，力争“零差错”。每月通报镇、街、区直单位的网上办件、网上申报率、覆盖率、注册量等指标，采用横比、纵比方法，分析各单位办件情况，同时结合在区内和区县位次每月一打分一排名，有力推动“一张网”应用。截至7月底，屯溪区在安徽政务服务网共产生办件151735件；个人事项全程网办率达92.49%，位居区县第2位；承诺办理时限0.64天，位居区县第1位。
大力开展平台推广。今年来，在全区开展“返乡集中办、开心过大年，注册皖事通、春联免费送”、注册“进机关、进社区、进企业”等宣传推广活动近百次，联合镇街通过现场演示、窗口指导、基层宣传等方式，大力提升“一张网”和“皖事通”注册使用量，不断引导企业和群众从网上申请办件,做到会用、喜欢用。截至7月底，屯溪区在“皖事通”APP累计注册个人用户数3765人（不含区外身份证），法人用户数835个。
线下只进“一扇门”“最多跑一次”
全面完成只进“一扇门”。2019年6月底前，根据《屯溪区人民政府办公室关于印发屯溪区深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作方案的通知》（屯政办〔2018〕26号），经屯溪区人民政府批准，同意暂时保留社保医保就业、婚姻登记、个体经济发展服务中心、残联等5个单设大厅，由区政务服务管理局统一监督管理，执行统一服务标准。除对场地有特殊要求的30项政务服务事项不进驻区政务服务中心外，其他所有政务服务事项全部进驻区政务服务中心或分大厅集中办理，做到“应进必进、一门通达”，目前进驻事项由去年的726项增加到845项，事项进驻比由83%提升到96.6%(含各分厅)。
完善“一窗受理”办事模式。结合屯溪区实际，区市场监督管理局、区城市管理行政执法局和区交通运输局3家单位继续按照“一窗通办”模式办公，其余办件数量相对较少的22家单位，按“一窗综合受理”模式，整合为经济发展类、民生服务类和社会事务类3个综合窗口及1个导询台，后台由各单位审批科长或具备审批权限的人员采取轮岗方式入驻。截止7月底，区级政务服务大厅完成办件3734件，收费103345元，提供咨询服务6494人次，其中综合窗口完成办件780件。
启动新一轮清单调整。及时运用编办“减证便民”整治申请材料多专项行动成果，年初在安徽政务服务网实施清单复查中同步取消1194项材料，大幅降低事项申请材料数，全面提升“全程网办率”；4月底，在全区开展群众“办事难”证明事项清理活动和全程网办事项清理活动，对所有涉及群众办事事项进行清理，切实做到没有法律法规依据的证明事项一律取消。当前，结合省政务服务网对接国家网和职能划转，会同区委编办着手对政务服务网分厅的清单事项按改革后的单位调整，确保事项有认领、能办理。
（责任编辑：赵娜）
