《祖国》记者叶海峰 通讯员段敬 11月22日一大早，康城矿居民琚保强带着一面崭新的锦旗来到了中华分局，他说要不是民警的帮助，他遇到的问题都不知道该怎么解决。
天气虽然寒冷，但是挡不住琚保强心中的暖意，今天一大早，他将一面写有“尽职尽责关爱百姓，为民排忧情深似海”的锦旗送到了中华分局户籍民警的手中，并不断的表达自己的感激之情。琚保强到底遇到了什么故事呢？他告诉记者，今年9月份父亲在北京遭遇车祸需要走保险理赔手续。于是两个星期前，琚保强便回到了邯郸办理相关证明和手续。
琚保强说：“北京的保险公司需要他提供家庭成员的亲属关系，以防之后有经济纠纷。由于我们的居住地和户口所在地不在一个地方，我们也不懂所以跑了好多冤枉路，到人家中华分局这边，人家就直接给办理了。特别感谢！”
11月19日，琚保强带着户口本来到了中华分局户籍室，按照规定是可以开具亲属关系证明，但是由于当初琚保强给父亲办理理赔相关证明时，连带着把父亲的户口也注销了。因此，户口本上不能直接显示亲属关系。中华分局户籍室刘振春说：“户口注销了，电脑上也不显示这个亲属关系，然后我们的户籍员就给他翻阅老底账，看到了确实存在的这个亲属关系，然后就给他开具了证明。”
在中华分局户籍室的帮助下，当天就为琚保强一家开具了亲属关系证明。随后琚保强将证明材料传给了北京的保险公司。
对于琚保强一家人的感谢，中华分局户籍室刘振春表示：这都是我们应该做的，我们管辖的户籍片区都是偏远的矿上，为了也是尽可能的让群众少跑路。
（责任编辑：黄婷）
