《祖国》记者汪凌云 庄艳蓓报道 “放管服”改革工作全面实施以来，横峰县公安局交警大队车管所牢固树立“最多跑一次”的服务理念，以打造群众满意服务型车管所为目标，不断推出各项便民利民服务举措，同时积极采取多项有力措施扎实推进窗口服务建设，全力提升车管服务效能，切实以崭新的服务形象促进车管工作健康发展，受到了社会各界和广大群众的好评。
车管所从加强工作人员思想教育方面入手，积极倡导将细致入微、充满人情味的服务理念融入到具体岗位和日常言行中，力求车管工作人员时时做到精神饱满，举止端庄，态度和蔼，语言文明，服务周到。
以多种通道、多种形式宣传车管业务，及时发布车管服务最新信息、动态和政策，使群众更好地了解车管最新动态及各项便民利民新举措，方便群众办理业务，树立良好的车管形象。
严格执行首问责任制、限时办结制度，认真落实值日警官导办制度，协助有困难的群众办理车管业务。近期正是车管业务高峰期间，车管所要求全所民警及工作人员自觉做到“忙而不乱”、“热情服务”，在岗位上严谨细致的做好每一笔录入、每一个档案、每一个查验、每一个数据，全面落实服务受理无推委、服务全程无差错、服务对象无投诉、服务事项无积压，营造良好的服务环境。
严明工作纪律，强化监督制约。车管所在工作中要求各业务岗位民警和考试员要严明纪律，严格按照公安部的工作规范严管自己，大力抓好廉政教育，加强警示纪律教育，打牢执法为民思想，提高民警廉政意识，从思想上构筑拒腐防变的防线，不断强化外部监督制约机制，拓宽外部监督渠道，公开办事流程、公开咨询电话和投诉电话等等，接受社会各界人仕和广大群众监督，增加工作透明度，实行阳光作业，将一切置于群众监督之下。
（责任编辑：李园慧）
