春节期间,为方便群众,尤其是外地务工人员春节回乡办事办证等,户政中队推出多项便民措施,获群众赞扬。
一、预约服务。春节前,很多外地务工人员电话咨询办证事项,表示无法在工作日内前来办证,鉴于此情况,户政中队特推出预约服务,为群众办证。
二、延时服务。每年春节前后都是办户办证的高峰期,每天的申请人都会达到四、五十人以上,为保证群众少跑路,户政中队每日加班加点工作,保证最后一位群众办户办证完毕再下班。
三、户籍业务网上办理及业务咨询。公安部规定的29项户籍业务现均可网上受理,避免群众多跑冤枉路。
四、上门服务。针对今年雨雪多的特点,户政中队对老、弱、病、残行动不便的群众,将办理好的证件送至居民家中。目前已将5个办好的证件送至群众家中。
五、急事特办。对因有急事办户办证的群众,户政中队特事特办,为其提供加急服务。(巩新伟 李晶)
(责任编辑:赵娜)