今年以来，新疆生产建设兵团第十师北屯市公安局以践行新时代“枫桥经验”为引领，全面落实派出所“主防”工作要求，坚持矛盾纠纷“早发现、早预警、早防范、早处置”原则，积极探索矛盾纠纷化解路径，不断加强基层治理能力，以主动担当维护辖区平安稳定，努力实现群众安全感满意度双提升。
绘好排查化解“设计图”
以“春雨行动”为抓手，开展矛盾纠纷隐患排查专项行动，定期开展动态分析研判，及时感知苗头性、倾向性、预警性线索，进一步夯实基层矛盾纠纷源头阵地作用，推动预防警务走深走实，有效将矛盾纠纷防范在萌芽阶段。对重复警情，明确责任领导和责任民警，定期开展调度研判，确保案结事了。
组织全体民警辅警进行矛盾纠纷调解类法律法规学习，对照日常调解工作找差距、找不足，让每一次调解都有理有据。对难化解、存隐患的矛盾纠纷开展互评讨论，群策群力攻坚，通过相互学习不断提高业务能力和化解成功率。
坚定矛盾纠纷有“解”理念，在情、理、法上下功夫，引导群众办事依法、遇事找法，对情况复杂、心结较深的，找准突破口、发力点，制定针对性化解方案，确保事心双解。
练好事前预防“基本功”
扎实开展“百万警进千万家”走访活动，深入社区、居民小区、企事业单位开展“拉网式”滚动排查，将可能产生矛盾纠纷风险隐患的领域、群体、人员全部纳入视线，做到矛盾提前预警、信息提前掌握、动态提前知悉。
定期对重复警情进行梳理分析，及时掌握发展趋势，针对性开展纠纷问题落地转化，对风险隐患第一时间开展评估化解，坚持将化解矛盾纠纷置于首位，对非公安主责事项，我们及时分流并协调街道等职能部门介入，携手将问题解决在基层、化解于萌芽。
依托大数据能力，对微博、微信、抖音等平台进行全天候关注，密切留意公众关切和潜在的纠纷动向。通过广泛汇集网络信息，及时响应并协同相关方面处理，积极促进和谐稳定的网络环境。
打好化解处置“组合拳”
积极融合街道、综治、律师等力量，按照一般矛盾“主动解”，复杂矛盾“联动解”，重点矛盾“配合解”的矛盾纠纷分类处置机制，对小微矛盾纠纷，实行民警与网格员等共同组织就地调解。对较难的矛盾纠纷，积极协调社区、街道等相关部门，主动协助主管部门对复杂纠纷“专业调”，有效提高调处化解率，变被动应付为主动解决。
充分发挥基层群众人熟、事熟、关系熟优势，发动网格员、退休干部等群众力量做当事各方工作，通过情绪共鸣，推动矛盾纠纷和谐化解。同时定期组织未化解矛盾纠纷难点分析提炼，总结梳理优秀经验做法，不断提升运用政策法规解决新矛盾、新问题的能力。
用好稳控提升“连环招”
秉持对每一起矛盾纠纷“管到底、管到位”理念，紧盯跟踪回访工作，定期对已化解和未化解的矛盾纠纷适时开展回访。通过对当事人的思想状况、行为表现、对调解结果的满意度等情况进行全面了解，掌握最新动态情况，防止已化解的矛盾纠纷出现反复，进一步巩固调解成果，做到案结事了，形成化解处置闭环。
结合“警民恳谈”“警企恳谈”等活动，通过实地入户走访、发放宣传资料、进行法律宣讲等方式，开展送法服务活动，从专业角度向当事各方阐述法律法规、宣讲政策规定、提供法律咨询，着力提升辖区群众守法用法意识，引导群众合理合法表达诉求，善用法律手段维护自身合法权益，从源头上防止“民转刑”“刑转命”案事件发生。接下来，兵团第十师北屯市公安局将以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，坚定不移地走好群众路线，做深做实矛盾纠纷预防化解工作，全力捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁，誓保辖区平安稳定，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（刘雨晴 王琴）
责任编辑：汪雪
