暑期是驾考的高峰期,为满足广大考生的需求,提升驾考服务质量,新疆生产建设兵团第十师北屯市公安局积极探索创新,以“三压实三抓牢”工作举措全面助力暑期驾考服务水平提档升级,为考生提供更加便捷、高效、优质的驾考体验。
压实安全管理,抓牢考场秩序
加强设施维护
前对考场的考试车辆、考试设备、安全防护设施等进行全面检查和维护,确保设备运行正常、安全可靠。建立考试设备故障应急预案,一旦考试设备出现故障,能够迅速采取有效措施进行修复,保障考试工作的顺利进行。
严格考场秩序
加大对考场周边环境的治理力度,严厉打击“黄牛”、非法中介等扰乱考场秩序的违法行为。在考场入口设置安检通道,对考生进行人证核验,严禁携带与考试无关的物品进入考场。同时,加强考场内的巡逻管控,及时制止考生的违规行为,维护良好的考试秩序。
强化监督管理
加强对考试过程的实时监控,利用先进的科技手段,对科目一至科目四的考试过程进行全程音视频监控,并将监控数据实时上传至监管平台。
压实服务举措,抓牢考生需求
完善功能区设置
优化考场布局,合理设置候考区、考试区、休息区等功能区域,在候考区配备饮水机、纸杯、老花镜等便民物品,为考生提供舒适、整洁的考试环境。同时,设置考试引导标识和指示牌,方便考生快速找到考试场地和考试设备。
优化考试流程
根据暑期考生人数增多的实际情况,合理调整考试计划,增加考试场次和考试名额,缩短考生预约等待时间。同时,推行网上预约、考试缴费等便捷服务方式,让考生少跑腿、好办事。
提供贴心服务
安排专人负责解答考生的疑问,提供考试指导和心理疏导,缓解考生的紧张情绪。并视考试量情况适时采取延时错时考试便民利民措施,缓解暑期驾考高峰流量,满足考生正常考试需求。
压实宣传引导,抓牢政策普及
开展线上宣传
针对暑期考生较集中的实际情况,车管所主动“进圈入群”,依托驾校学员群、社区交流群等,安排专人在线答疑,第一时间回应考生对报考流程、考试规则的疑问。同时转发驾考知识科普短视频,以生动形象的方式向考生讲解科目一至科目四的考试内容和技巧,提高考生的学习效率。
加强线下宣传
在车管所、考场、驾校等地设置宣传展板、发放宣传资料,向考生和群众宣传驾考改革政策、交通安全法律法规等知识。组织民警深入驾校开展交通安全宣传讲座,与驾校教练和学员进行面对面交流,解答他们在驾考过程中遇到的问题,增强学员的交通安全意识和文明驾驶理念。
下一步,兵团第十师北屯市公安局将持续关注考生流量变化,动态调整考试安排,根据实际情况优化驾考措施,确保服务不缺位、标准不降低,全力保障暑期驾考工作平稳有序。(刘文晶 王琴)
责任编辑:汪雪