《祖国》杂志/刘振伟 文/肖书鼎 金杯银杯,不如老百姓的口碑。一面绣着“真心为民办事 倾心替民解忧”的鲜红锦旗,8月4日由河南省驻马店市货车司机张某郑重交到桐柏县公安局平氏派出所民警手中,无声诉说着酷暑之下警民之间那份沉甸甸的信任与感激。
经民警耐心细致地居中调解,郑某当场将四万元运费如数交付张某,张某亦承诺自行处理交通违法罚款。一场眼看要“爆胎”的运输合作,在民警手中重新校准了方向。接过运费时,张某紧握民警的手,言语朴素而滚烫:“幸亏你们顶着酷暑及时解决,一点没耽误我运输,真不知咋谢才好!”于是,才有了次日送锦旗表感谢的一幕。
警方提醒:运输合作,契约当先。双方务必在合同中清晰界定运输途中各类风险责任归属,尤其对特殊或大型设备运输,更应提前做好路线、载重申报等沟通。一旦发生分歧,请务必保持冷静,依法协商或寻求调解,切不可过激行为激化矛盾。理性沟通与法律框架,始终是化解纠纷、保障权益的最坚实路基。
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