“真是太感谢你们了，这么快就拿到了身份证！”
刘奶奶握着北亭派出所户籍民警的手，眼中满是感激。这温情的一幕，是新疆生产建设兵团第十二师三坪垦区公安局北亭派出所持续深化“我为群众办实事”实践活动，用心用情为行动不便职工群众，排忧解难的真实写照。
7月9日，辖区刘奶奶神情焦虑地来到十二师三坪垦区公安局北亭派出所户籍大厅，原来自己丈夫不慎丢失了身份证，这给家里的日常生活带来了诸多不便。丈夫需要定期就医，可没有身份证，医院的各项手续都无法顺利办理，这让老人心急如焚。
了解到刘奶奶家的困境后，北亭派出所户籍民警迅速行动，在户籍窗口为刘奶奶开通绿色通道，启动身份证加急办理程序。
考虑到老人行动不便，上门办理成为最合适的选择。当天，户籍民警和辅警便带着设备来到刘爷爷家中，光线、角度、老人的坐姿都是难题，民警小心翼翼地为刘爷爷整理好衣领，调整好轮椅靠背，耐心地尝试着最佳拍摄位置。
经过多次尝试，终于成功为刘爷爷采集到一张符合标准的身份证照片，临走时，民警辅警暖心叮嘱老人：“我把电话留给您，以后生活中有什么困难或办证需求，不用特地来派出所，随时给我们打电话，我们上门帮您解决。”“我这就回去给您办理身份证，等证件加急制作下发了，我们第一时间给您送过来！”
7月15日下午，民警前往邮局拿到刘爷爷的身份证后，带着办好的证件一刻也没有耽误就来到老人家中。
当接过崭新的身份证时，刘爷爷激动不已，连连说道：“你们就像我的亲人一样关心我，太感谢你们了！”一句句朴实的话语，饱含着职工群众对民警辅警的信任与感激。
这张小小的身份证，不仅解了刘爷爷就医的燃眉之急，更承载着浓浓的警民鱼水情。此刻，夕阳西下，北亭派出所民警辅警始终坚守岗位，在田间、广场、社区……守护好每一位职工群众的期待，回应好平凡生活中的急难愁盼。（刘文晶 王琴 范文哲）
责任编辑：汪雪
