近年来，山西省朔州市山阴县行政审批服务管理局以优良作风凝心聚力、干事创业，将“我为群众办实事”与学习教育相结合，推出开办餐饮店“一件事”集成服务模式。
近日，家住山阴县第四小学附近的白女士来到县行政审批局二楼综合窗口咨询食堂办理食品经营许可证事宜。白女士对此次食堂办证的申请流程、经营场所面积、布局和设施设备是否符合标准心存疑虑。工作人员了解情况后，积极开展勘前指导服务，帮助群众提前解决问题。
在办公现场，工作人员按照食品经营许可核查表对食堂在现场勘验中的要求，与白女士先生充分沟通，详细了解需求和担忧后，对许可证的申请流程、经营场所面积、设施设备、机构人员、布局流程等进行逐一讲解。白女士表示：“这种服务模式挺好！这样我心里就有底了。”
勘前指导模式改变了以往资料必须齐全才能进入勘验程序的做法，让现场勘验提前介入，申请人可边准备申报材料边走勘验程序，办事流程缩减了20%，办理时限减少了0.5天，切实做到全流程一次告知，有效避免勘验过程中经营者现场“反复整改、多次验收”等问题。通过事项梳理、流程再造、材料精简、数据共享，将原本需要多个部门、多个环节办理的餐饮店开办相关事项整合为开办餐饮店“一件事”，实现“一次告知、一套材料、一次申请、一窗受理、一并出件”，助力餐饮业“办证简”“开业早”“见效快”，让开办餐饮店流程更便利，让城市“烟火气”底色更足。
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