《祖国》杂志/刘振伟 文/章东丽 7月7日，河南省西峡县桑坪镇邮政支局乡邮投递员秦迎贵，把最后一个邮件送到群众手中，已是夕阳西下。他骑着摩托车，在余晖染红了的山路上行驶，脸上虽带着些许疲惫，但心里却充满了满足和安慰：今天的任务圆满完成了！只是下次来时，不要忘了给王大娘捎两包食盐和一瓶红醋。山里老人上一趟集镇不容易，他经常帮他们义务购买物品。
秦迎贵自2007年3月踏上桑坪邮政支局乡邮投递岗位，他就在蜿蜒曲折的山间邮路上默默奔走了18个春秋，用执着与奉献诠释着“人民邮政为人民”的初心使命，成为深山里一道温暖而坚定的流动风景线。
爱岗敬业 风雨无阻的邮路守护者
桑坪镇地处南阳、三门峡、洛阳三市结合部，山高林密、地域广袤，19个行政村、178个村民小组如散落的珍珠般分布在十几个沟沟岔岔里。初到岗位时，每月仅500元的微薄工资，与异常艰苦的工作环境形成鲜明对比，前几任投递员最长干不到半年便选择离开，岗位频繁更迭。然而，秦迎贵却毅然扛起这份责任，将自己的青春与热血深深扎根于这片大山。
每天清晨，当第一缕阳光尚未穿透山间的晨雾，秦迎贵便已整理好报刊邮件，准时出班。蜿蜒崎岖的山路、陡峭湿滑的坡道，从未阻挡他前行的脚步。在遭遇特大洪灾时，山体滑坡、道路冲毁，邮路被迫中断，但他想尽办法，或徒步翻越泥泞的山路，或绕道数十里，也要将报刊邮件及时送到用户手中。2021年的一场特大暴雨，冲垮了通往西山村的唯一道路，秦迎贵背着沉重的邮件，在齐膝深的泥水中跋涉三个多小时，终于将一份重要的录取通知书送到学生手中，家长感动得热泪盈眶。
18年来，秦迎贵累计出班8600多次，行程达76万公里。他投递报刊235万余份、信件71万余件，投递准确率近乎100%，实现通信事故“零发生”、客户有理由投诉“零纪录”。这份骄人的成绩背后，是无数个风雨兼程的日夜，是对工作始终如一的敬畏与坚守。
积极工作 创新进取的报刊推广者
随着互联网时代的到来，手机浏览逐渐普及，报刊收订工作面临前所未有的挑战。但秦迎贵深知，报刊作为党的喉舌和重要舆论阵地，对传播党的政策、丰富群众精神文化生活意义重大。每年报刊收订季，他充分利用下班休息时间，走村串户开展宣传。
他主动与村干部沟通，耐心讲解订阅党报党刊对于基层党建、乡村振兴的重要性。为了让村干部更直观地了解报刊内容，他还会随身携带样刊，现场分享精彩文章。在他的不懈努力下，即便各村资金紧张，也会多方筹集资金订阅报刊。
在做好公费订阅的同时，秦迎贵积极开拓私费订阅市场。他深入了解村民的阅读需求，根据不同年龄层次、兴趣爱好，有针对性地推荐适合的报刊。凭借真诚的服务和专业的推荐，他连续18年超额完成局里下达的报刊收订指标，成为全局报刊收订工作的“排头兵”。
揽投结合 贴心服务的邮政践行者
在做好投递工作的基础上，秦迎贵积极响应邮政“揽投结合”的工作要求，主动拓展业务领域。他充分利用投递过程中与客户接触的机会，深入了解段道内电商、微商客户的需求，耐心细致地进行全网资费宣传。为了让客户更清楚地了解邮政快递的优势，他制作了详细的资费对比表和服务承诺卡，逐一发放到客户手中。
通过不懈努力，他成功与十余家电商、微商客户签订合作协议。无论严寒酷暑，只要客户一个电话，他都会第一时间上门取件。2022年冬季的一个深夜，大雪纷飞，气温骤降至零下十几度，一位微商客户急需寄出一批货物，秦迎贵接到电话后，毫不犹豫地骑着摩托车赶往客户家中。由于道路积雪结冰，摩托车多次打滑摔倒，但他始终没有放弃，最终按时将货物揽收发出。几年间，他累计上门揽收超过5300件，凭借优质高效的服务，在西峡县投递散件揽收排名中多次名列前茅，极大地提升了邮政服务在当地的影响力。
真诚服务 温暖人心的山区“贴心人”
“人民邮政为人民”不仅仅是一句口号，更是秦迎贵用实际行动践行的服务宗旨。自普遍服务执行以来，他严格落实5公斤以内邮件送货上门的服务标准，让偏远山区的群众真切感受到邮政服务的温度。“邮政就是牛，送货上门还不收费！”这是当地群众对秦迎贵最朴实的称赞。
在日常工作中，秦迎贵总是设身处地为群众着想。几个偏远乡村的代销点距离镇上较远，每周往返存钱不仅费时费力，还需承担一定的交通费用。得知这一情况后，他主动承担起为代销点带回卷烟款并帮忙存入银行的任务。18年来，他风雨无阻，从未延误，为商户累计节约车费13000元以上。
该镇最偏远的东万沟村群众感触：“小秦服务真是好，送信送报送邮件太准时了，从来没有耽误过一天，及时把党的政策、致富信息送到咱山里人的手里！”除了完成本职工作，秦迎贵还经常为行动不便的老人代购生活用品、帮村民代缴水电费，用点点滴滴的善举，架起了邮政与群众之间的连心桥。
18个寒来暑往，秦迎贵始终坚守在平凡的乡邮投递岗位上，用双脚丈量大山的每一寸土地，用汗水浇灌邮政服务的每一份承诺。他连续多年荣获县局“优秀投递员”“先进个人”称号，更收获了山里群众的爱戴与称赞。“啥叫苦，啥叫乐？不干事怕吃苦是苦，敢干事群众满意才是乐。”这朴实无华的话语，正是他18年坚守的真实写照。在新时代的征程中，秦迎贵将继续沿着蜿蜒的邮路，书写属于自己的邮政传奇，让“人民邮政为人民”的旗帜在大山深处高高飘扬。
责任编辑：李欣欣
