《祖国》杂志/刘振伟 文/刘天增 近日,河南内乡县某餐饮店老板张先生体验了一次燃气报装服务迭代升级版的极限服务——从提交申请到通气使用,全程仅用4小时。这一高效服务背后,是内乡县城管部门持续优化营商环境、推动行政审批和公共服务提质增效的生动实践。

一站式申请,无缝隙对接 上午8时,张先生来到位于内乡县左岸皇朝小区南门的南阳豫能中原石油天然气有限公司营业厅,办理餐饮店燃气报装业务。工作人员在受理其填写的《天然气用户报装申请表》后,立即启动联动机制,通知勘察、设计、工程等部门同步介入。 现场踏勘设计,快速组织施工 经工作人员现场核查,张先生的餐饮店需接入外线管道。燃气公司迅速响应,当场确定施工方案,同步启动图纸设计和工程筹备,避免用户“多头跑”“重复等”。 工程竣工检测,同步保压调试 外线施工与管道铺设高效完成,保压检测环节紧随其后。全程通过部门协同和流程压缩,将传统需3-5个工作日的报装程序压缩至“小时制”。 缴费通气,即时可用 中午12点,张先生完成费用缴纳后,餐馆燃气随即开通。南阳豫能燃气公司负责人表示,此次“极速通气”得益于县里推行的“一窗受理、并联审批、限时办结”改革。通过简化流程、数字赋能和跨部门协作,推动水电气等公共服务事项“一次办好”,助力小微企业轻装上阵。作为此项改革的首批受益者,张先生不无感慨:“没想到半天就能用上燃气,政府办事效率真是大不一样了!” 下一步,内乡县城管部门将积极坚持服务至上理念,在推动企业降本增效、着力减轻用户负担等方面创新思路,持续提升服务效能,着力提升服务品质,打造最优质、最便捷、最高效的营商环境和便民通道。